漫步在逶迤曲折的黄金海岸线上，体验大海独有的浪漫时尚与魅力；穿行在摩肩接踵的闹市区，触摸暑热蒸腾中的城市温情……经开区的各大景点再次开启了“人从众”模式，人头攒动，热闹非凡，每一寸土地都充满了活力与欢乐。

一座城市最美的风景在哪里？美好的风景在山水中、在公园里，更在随处可见的人群里。

今年以来，经开区把文旅产业摆在大抓经济的突出位置，构建起“一线三湾三圈”的文旅发展格局，围绕游客关心的“吃住行、游购娱”问题，多措并举打造平安、健康、文明的文旅市场，为市民和游客出行游玩保驾护航。

近日，坐落在经开区青岛路华夏路公交站东侧的幸福海·世纪大厦驿站在社交平台悄然走红。从最初的“户外工作者的精神家园”到如今的盖章式旅行“网红打卡地”，靠着完善细致的功能、精致出片的颜值以及一百多个免费的打卡印章，下午两点的驿站里，依然有顶着烈阳前来一探究竟的游客。

“我们是从小红书上发现这家宝藏打卡点的，专门奔着这儿来的。”这个暑期是北京大学生小刘和田田第一次来威海，对小刘这个盖章达人来说，不远千里来某个景点旅游，看过什么并不重要，重要的是看过的风景被永久印在“通关文牒”上。看到盖章本上显现出“灯塔”“大相框”的雄姿，小刘笑得一脸灿烂。

走进驿站，除了琳琅满目的文创作品和打卡印章外，在入门处的一面宣传刊板上，应急药箱、饮水机、微波炉、雨具、充电插座等公益服务项目也一目了然。在这里，游客可以享受到旅游指引、行李寄存、休憩、充电、购物、如厕等一系列贴心服务。

眼下，在经开区，这样的事例早已屡见不鲜。为让远道而来的“客人”和市民都能畅享美景和美好时光，经开区各部门积极联动，开启“宠粉”模式，在管理服务、安全保障、秩序维护、交通引导等方面精准发力，为广大市民游客营造安全、安心、安逸的旅游环境，并提早发布诚信经营、文明旅游、交通状况、景区流量等温馨提示，在人流密集场所开展文明旅游志愿服务，把经开区打造为有品质、有温度的旅游目的地。

“除幸福海·世纪大厦驿站外，经开区还在悦海公园灯塔、韩乐坊商圈等热门景区设置了新时代文明实践志愿服务站，组织志愿者为游客提供旅行指引等相关服务，并准备了多种手举牌供游客现场拍照‘打卡’，得到了不少游客的‘五星好评’。”经开区文明办相关负责人表示。

距离幸福海·世纪大厦驿站一街之隔的韩乐坊商圈，旺季更是人流如织。经过对韩乐坊商圈及周边区域交通的调研，韩乐坊商圈管理服务中心按照“内部限流，外部引流”的原则，在商圈内部新增17处非机动车停车区，在商圈外围设置青岛路大巴车落客港湾，优化韩乐坊东西动线，并加强停车引导。

韩乐坊商圈管理中心工作人员介绍，“韩乐坊商圈今年也是与高德、百度导航平台深度合作，整合周围7800个停车位，像平时用手机搜索韩乐坊停车场会优先给我们推荐世纪大厦地上停车场还有体育公园地下停车场，有效缓解了商圈内部的交通压力。”

韩乐坊商圈管理中心打出信用建设、部门联动、物业联席、商户自治、应急响应的组合拳，使各领域参与商圈治理由“被动”变“主动”，提高为市民游客服务的积极性。为了解决游客如厕难的问题，韩乐坊商圈管理服务中心还发动80余家沿街商铺统一标识对外共享洗手间。

“我们是主要给游客提供方便，更能体现出我们威海的服务态度以及对游客的热情。”失眠山海海鲜火锅店的店长刘浩表示。

此外，韩乐坊商圈还联合相关部门对商圈内所有的物业、经营单位进行大检查，消除安全隐患，同时分批次地对商圈内租车类、住宿类、进口百货类还有餐饮类等经营单位进行消费警示提示会，进一步规范市场秩序，提高游客的消费体验，为游客营造一个既安全又文明的消费环境。

九龙湾区域是经开区黄金海岸带的重要节点之一，随着旅游旺季的来临，九龙湾公园管理服务中心精心部署，采取了一系列措施，以提升旅游服务水平、规范市场秩序，确保游客在威期间的体验达到最佳，赢得游客的广泛好评。

在旅游产品供给方面，公园从海上公园至九龙湾公园沿海岸线，打造了明珠外环垂钓区、共享沙滩区等多个休闲区域，以及特色打卡点，如“威海”涂鸦墙、瞭望塔、77Club海上酒吧等，满足游客和市民对休闲、亲水、游憩的不同需求。

此外，公园中心还聚焦旅游市场秩序，特别是食品安全，开展了旺季旅游价格专项整治，确保经营者明码标价，打击乱收费现象。通过座谈会等形式，引导商户提升服务质量，为游客营造安全放心的消费环境。

同时，面对数量激增的市民和游客，九龙湾公园管理服务中心紧绷安全弦，整合辖区内专业救援人员、辖区企业等资源，组建4支救援文明实践队伍，同时加强岸边安保巡视，利用广播、监控、告示牌、瞭望塔等进行防溺水、防走失等安全警示和文明旅游引导。

为满足游客个性化、多元化需求，东浦湾景区增加了威海之夜·潮野露营电音公园项目，打造仲夏电in节、乐队专场、心动二次元、粉红七夕等特色演艺及主题活动，还陆续新辟了多巴胺海滩、天空之境、纱幔凉亭、热气球、海上大提琴等18处富有网红元素的拍照打卡点。通过音乐、演绎、露营等形式的结合，让市民和游客在体验丰富文化活动的同时，在东浦湾全然放松、尽享惬意生活。

此外，经开区还在景区设置了新时代文明实践志愿服务站，为广大市民和游客朋友提供饮用水、旅游地图、应急救援包、协助拍照等便民暖心服务，同时协助景区工作人员维护秩序、宣传文明旅游理念，引导游客文明游玩，共同维护景区文明。

“我们真的感受到了威海人民的好客和热情，景区志愿者的帮助让我们的旅行更加顺利和愉快。”“志愿者都很细心、热情，还很乐于助人。”东浦湾景区志愿者的暖心服务赢得游客好评如潮。

假日期间，经开区还启动了快速处置投诉机制，24小时在线闻令而动，迅速响应，一旦发生游客投诉快速受理、妥善解决，切实维护旅游消费者和旅游经营者的合法权益，确保了假期文旅市场的安全、文明、和谐。

暑期旅游热潮持续，经开区将继续以实际行动践行文明旅游理念、规范文明旅游秩序、护航文明旅游安全，共同营造文明旅游良好环境，让游客能体验到宾至如归的服务。

来源：经开区党政办公室

编辑：于喆

审稿：谭艳华