7月31日,2024年浙江省旅游饭店从业人员服务技能大赛圆满落幕。大赛由浙江省文化广电和旅游厅、浙江省总工会、共青团浙江省委主办,浙江省饭店业协会、浙江旅游职业学院承办,并得到了各设区市文化广电和旅游局、全省各旅游院(校)、省(市)旅游(饭店)行业协会的大力支持。
大赛自7月29日起,来自全省11个地区46家饭店代表队,178名选手参加了比赛。闭幕式上,大赛总裁判长卢静怡对本次赛事进行点评,随后由副总裁判长魏洁文宣读了各个赛事项目名次名单。
最后,本次大赛组委会副主任,浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长张广洲做总结。他表示,本次赛事得益于行业协会的高度重视,与各设区市文化广电和旅游局及旅游院校的通力协作,组织规范有力,参赛方式灵活,侧重技术标准,充分展示了参赛选手的综合素质,为切实提高旅游饭店的一线从业人员的接待能力和服务水平发挥行业带头作用。他希望参赛人员在后续的国赛上能够再创佳绩,为浙江争光,为行业服务品质再上新的台阶,做出更大的贡献。
在颁奖仪式上,各个获奖个人和团体依次登台亮相。本次大赛分个人赛、团体赛和表演赛。其中个人赛分为:前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目,集中展现我省旅游饭店行业“窗口”形象和服务风采。
本次浙江省旅游饭店服务技能大赛是2024年度我省旅游饭店业的一场盛会,是不断提升我省旅游饭店行业服务技能水平,着力培育旅游饭店技能人才,全面加强全省文化广电和旅游系统“三支队伍”建设,树立旅游饭店行业服务质量标杆,持续推动浙江省旅游饭店行业高质量发展、竞争力提升、为高质量发展建设共同富裕示范区贡献行业力量的一次具体实践。大赛全面展示浙江省旅游饭店服务技能提升成果,充分展现旅游饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,着力培育、弘扬全省旅游饭店行业“追求卓越,精益求精”的工匠精神。
本次大赛是提高旅游饭店从业人员服务意识、服务技能的重要手段,是展示浙江省饭店人职业精神、职业素养的有效载体。大赛旨在弘扬行业精神,传播行业正能量,提振饭店企业信心,推动旅游饭店业加快回暖复苏。通过本次大赛,将不断提升浙江省旅游饭店行业服务技能水平,树立旅游饭店行业服务质量标杆,持续推动浙江省旅游饭店行业高质量发展、竞争力提升、现代化先行,为高质量发展建设共同富裕示范区夯实行业基础、贡献行业力量。
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