今年暑运首月郑州机场完成旅客吞吐量超266万人次_旅游

今年暑运首月郑州机场完成旅客吞吐量超266万人次

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2024-08-01 22:01:41

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中新网郑州8月1日电 (李超庆李姣张楠)记者8月1日从河南省郑州机场获悉，据初步统计，刚刚过去的今年暑运第一个月，郑州机场共保障进出港航班超2万架次，进出港航班最多的一天达673架次，完成旅客吞吐量266.5万人次，日均旅客吞吐量约8.6万人次。

图为郑州机场T2航站楼内的旅客。　曹楷摄

当日，郑州机场T2航站楼出发大厅，南来北往的旅客熙熙攘攘，增设的红马甲志愿者们，也在加强引导旅客乘机。

据了解，暑运以来，为服务广大旅客舒心、顺畅出行，郑州机场紧紧围绕“安全第一、运行顺畅、服务高效”的目标，秉承“发现美好、创造美好、享受美好”的服务理念，针对暑运期间旅客出行需求和客流变化推出了一系列服务举措。

图为旅客在办理值机、行李托运等手续。　曹楷摄

郑州机场相关负责人介绍，在值机、登机环节，不仅增加中英文双语服务，同时开设首乘旅客值机专柜；在候机环节，升级特殊旅客服务，推出“可视化服务”等举措；在手推车使用方面，增加回收分配频次；在安检环节，设置“急客陪同员”，帮助加急旅客通过安全检查，组建“爱心帮扶小分队”，为首次乘机旅客、学生团、家庭团等特殊旅客提供问询帮扶服务；在出站环节，制作到达旅客乘坐高铁(城际)、郑许快线、机场巴士、网约车等八种交通工具指引卡片及中转旅客值机流程，并在旅客到达口设置“郑到达—即可到”便民出行指示牌，为旅客提供地面交通指引。

此外，郑州机场提醒广大旅客，当前正值雷雨多发季节，请及时关注天气变化和航班动态，避免影响出行。(完)

来源：中国新闻网

旅客首月指引幫扶航班到達變化服務鄭州機場環節曹楷暑運鄭州

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