低价旅游团把游客关在商场内不到时间不让走合理吗?近日,几位大妈报了一个港澳老年团,本打算趁着身体不错,多到外面走一走,不料,来到澳门跟团进入商场后,却被强制“关”在里面,不到时间不让出门,大妈认为,这是不公平的行为,发到网上进行曝光。
边女士介绍,她和几位朋友看到旅行社在做活动,香港澳门6日游,感觉这个价格很划算,于是花2880元报了团,可来到澳门后,就被导游带进商场里。而争议的一幕也出现了。
进入商场前,导游告知里面并没有强制消费,你可以选择不买,但必须要待在商场里面,不能出去,时间大概是一个半小时。可是进入商场后,两个外国人就把大门关上,守在一旁。
一些不购物的大爷大妈们待得实在没意思,就想出去逛一逛,可在门口却和两位外国人发生了争执,争执的间隙,几位大妈冲了出去,不过很快又被导游带了回来。
此事发到网上后,引起了不少网友们的讨论。有网友认为:既然是图便宜,报了低价团,那就应该遵守旅游团的规定,现在没什么好委屈的。
但也有网友认为:这种行为已经限制了人身自由,是违法的。
其实说起低价团,令大家感到最为不满意的情况就是以游玩为遮掩行购物之实,这些低价团在带领大家游玩的时候,会把大家带到一些地方去买东西,这不但影响了大家游玩的心情,甚至会产生很多矛盾。这是低价团给大家留下不好印象的最重要原因之一。
但客观来考虑,这也是没办法的事情,就以这件事来说,2880元港澳6日游,可能连机票钱都不够,那住宿、游玩景点、吃饭的费用都从哪来?肯定会有购物行程。我认为只要没有强买强卖,这问题就不大。
至于说团员必须在商场内,我认为并不是什么大问题,换个角度去想,包括时间、路线。这些行程肯定都是事先安排好的,如果团员进入商场后就随便自由行的,那这个团就乱套了。万一游客走丢了,这也是个麻烦事。
当然,最后这里也要提醒大家,在选择旅行团的时候,一定要选择正规旅行社。而且在出游之前一定要签正规合同,将所有能涉及到的细节都体现在合同中。一般正常的旅行社是不会出现强制消费情况的,是否购物游客可以自由选择。如果旅行社或者导游没有按照合同去执行,一定要留下有力的证据,在举报的时候也会有理有据。