【火把节】提升服务质量保障旅游安全西昌市开展旅游从业人员培训_旅游

【火把节】提升服务质量保障旅游安全西昌市开展旅游从业人员培训

创始人

2024-07-24 20:01:22

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2024年火把节即将来临，为进一步健全旅游诚信体系，提升游客满意度，以全面提升旅游服务质量为目标，规范、提升旅游要素业务水平和服务质量，优化旅游环境，为来昌游客提供宾至如归的服务，7月23日，西昌市旅游景区2024年火把节前服务质量提升及旅游安全培训开班。

邛泸管理局、市文广旅局、市应急管理局等部门负责人及旅游景区从业人员参加开班仪式。

本次培训将紧紧围绕“文化旅游提升”“文旅强市”，以“倡文明、优服务”为目标，充分整合省州市各级旅游行业培训资源，发挥邛泸管理局、市文广旅局、市公安局、市应急管理局等部门资源优势，按照“全员培训、突出重点、强化特色、注重实效”的原则，对全市旅游从业人员进行全面轮训，全面提高旅游从业人员整体素质和综合服务水平，促使旅游市场更加规范有序，旅游环境和旅游服务质量改善提升。

会议要求，各涉旅部门、企业要统一思想，充分认识学习培训的重要性；要积极参与，集中精力搞好学习培训；要学用结合，努力提高学习培训实效；要从行业自律的角度，互相监督、互相提醒，持续提升旅游服务质量和水平，共同营造良好和谐健康有序的旅游环境。

本次培训为期5天（按培训对象分班分批次进行），对全市旅游景区（点）、星级饭店、社会宾馆饭店、旅行社、民宿客栈、导游及讲解员、交通运输业（出租车、旅游大巴）等行业从业人员开展培训。

投稿邮箱：xcrm_xcfb@163.com

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来源丨西昌市融媒体中心记者丨王倩陈智兵

编辑丨向旭东责编丨彭磊洪小晶

主编丨文雅耿玲玉监制丨孔巍

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