浙江省帐篷露营地服务质量等级评定会顺利举行
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2024-07-17 14:32:09
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日前,浙江省帐篷露营地服务质量等级评定会于浙江省文化广电和旅游厅举行。会议明确了我省首批5C、4C营地名单,并规划部署了后续工作。省文化广电和旅游厅副厅长吕伟刚出席会议并讲话,各相关部门负责人及行业专家参会。

为优化露营旅游服务水平,促进我省帐篷露营旅游产业实现高质量、可持续发展。去年2月起,经浙江省文化广电和旅游厅委派,省旅游协会与省文化和旅游标准化技术委员会着手对我省帐篷露营地开展全面且系统的调研、评估与等级划分工作。一年多以来,该项工作取得显著成效。

浙江省文化广电和旅游厅副厅长 吕伟刚在会上讲话。浙江省旅游协会供图

会上,吕伟刚对目前工作成效给予了肯定,并着重指出帐篷露营地服务质量等级评定的重要性和迫切性。他表示,随着户外露营活动的日益普及,人们对露营地的要求不断提高,质量的提升成为帐篷露营地发展的首要任务。同时他强调,提升帐篷露营地服务质量不仅是为满足市场需求,更是行业肩负的社会责任,须全力以赴,不容懈怠。他进一步强调,评定工作需坚守公平、公正、公开的原则,确保相关评分标准、规范合规合法,要强化动态管理,持之以恒,定期进行监督检查,以高标准、严要求,为帐篷露营产业的优化注入活力,引领行业持续健康发展。

在浙江,一场场“露营+”营造的文旅盛宴,撑起人们对“诗与远方”的美好想象,露营与文化、农业、体育等产业,为人们打造出了一系列差异化的露营服务和场景体验。依据《帐蓬露营地建设与服务规范评分细则(试行)》,并综合考量我省露营地选址布局、服务设施、服务质量及安全管理制度等方面情况,设立3C(CCC)、4C(CCCC)、5C(CCCCC)三个标准等级。其中,3C营地要求达到露营基础标准,可提供必要的设施与服务;4C营地要求在达到基本标准的同时,专注于提升服务品质与游客满意度;5C营地则需具备优质的服务质量和独特的核心竞争力。鉴于首次评选,且处于探索阶段,此次评定只评5C(CCCCC)、4C(CCCC)等级的营地。

会议现场。浙江省旅游协会供图

据悉,自去年12月29日省文广旅厅启动评定工作以来,共有来自全省121家帐篷露营地报名参评,经专家遴选,其中29家进入实地评审环节。经实地调研、综合评估、专家独立评分、专家组最终审核,最终评选出5家5C营地和10家4C营地,评定结果近日将于省文化广电和旅游厅相关网站进行公示。

这些等级营地中,不乏设施完善、经营理念可圈可点的优秀典型。记者了解到,此次帐篷露营地服务质量等级评定属全国首创,具有重要示范意义。这一举措,推动了全省乃至全国露营产业的规范化、专业化与精细化,为露营产业健康持续的发展奠定了坚实基础。

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