来自山西芦芽山景区的暖心事_旅游

来自山西芦芽山景区的暖心事

创始人

2024-06-25 09:32:20

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我为游客办实事

优质服务暖人心

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宁武芦芽山旅游发展有限责任公司

优秀事迹

2024年6月9日，芦芽山景区上演了一幕紧急而温馨的救助行动。一名跟随旅行社游览的游客不慎崴脚导致骨折，景区工作人员迅速行动，提供及时有效的救助服务，展现了景区对游客生命安全的高度重视和优质服务理念。

我为游客办实事

事发当日，该游客在景区游览过程中不慎摔倒，造成脚踝骨折。景区在接到消息后，迅速启动应急机制，第一时间派出多名工作人员前往事发地点。工作人员到达现场后，立即使用担架将受伤游客小心翼翼地抬到山下，并安排专人专车将其送往宁武县医疗集团人民医院接受专业治疗。

在送医过程中，景区工作人员始终陪伴在游客身边，给予其精神上的安慰和支持。到达医院后，工作人员协助游客办理入院手续，确保游客得到及时有效的治疗。医院方面对游客的伤势进行了全面检查和治疗，并给予了专业的治疗意见。

就诊完毕后，芦芽山景区考虑到游客的身体状况，安排其在景区酒店内休息，确保游客在舒适的环境中恢复身体。次日，景区更是专程派车将游客送回北京家中，展现了景区对游客的深切关怀和周到服务。

优质服务暖人心

游客对景区的高效救助和贴心服务表示了由衷的感谢。她称赞景区工作人员的专业素养和优质服务，并表示这次经历让她深刻感受到了芦芽山景区的温暖和关怀。

此次事件再次展现了芦芽山景区对游客生命安全的高度重视，也体现了景区工作人员的专业素养和优质服务。景区方面表示，将继续秉承“我为游客办实事，优质服务暖人心”的宗旨，不断加强安全管理措施，继续提升服务质量水平，为游客提供更加安全、舒适、愉悦的旅游体验。同时，也呼吁广大游客在游览过程中注意安全，共同营造文明、和谐的旅游环境。

来源：山西芦芽山景区

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