临泽县持续提升服务质量推动文旅行业“提档升级”_旅游

临泽县持续提升服务质量推动文旅行业“提档升级”

创始人

2024-06-24 19:02:25

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今年以来，我县持续做好文化和旅游市场监管工作，强化市场规范整治，着力提升服务质量，加强文旅行业全方位“提档升级”，确保全县文化和旅游市场呈现安全稳定、持续向好的良好发展态势。

持续提升服务质量。印发《临泽县全面优化旅游环境提升服务质量工作任务清单》，指导丹霞景区、丹霞口文旅小镇、七彩宾馆等重点文旅企业举办新闻宣传专题培训班，开展安全生产教育、服务质量提升等全员集中培训，推荐丹霞景区参加全省第三届自然资源科普讲解大赛并取得优异成绩；组织全县星级饭店负责人、从业人员积极参加全市旅游星级饭店创建“碳中和”酒店培训班和星级饭店从业人员服务技能比赛，并在中餐摆台、中式铺床项目中获奖。

不断丰富产品业态。推动“文旅+”“+文旅”跨界融合，开发文化演艺、户外运动、低空游览、沙漠探险等新业态，丹霞景区热气球、直升机、动力伞等低空观光项目深受游客青睐，《回道张掖》《阿兰拉格达》剧目知名度不断攀升，“一品丹霞”系列文创产品线上线下全面开售，丹霞口裕固音乐餐吧、有动力乐园、VR体验馆、流沙河景区西游夜市建成运营，金沙湾沙漠旅游度假营地推出沙漠冲浪、沙漠越野、卡丁车、骆驼骑行、寻味沙漠等娱乐项目成为旅游“新宠”。

全力维护市场秩序。以文化市场“雷霆行动2024”执法工作为抓手，结合日常检查和“双随机、一公开”抽查，联合宣传、市场监管、消防等部门，开展校园周边文化市场集中整治和图书发行、印刷企业专项检查。截至目前，共检查文旅经营单位287家次，下达责令整改通知书22份，办理行政处罚案件4件，下架收缴侵权盗版图书163册、光盘27张，受理文化旅游市场投诉36起，办结率100%。

供稿|张文婷

编辑|王瑞娟

初审|王鹏

终审|张克喜

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