来凤县开展“五一”假期前文化和旅游市场专项检查
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2025-04-28 04:35:10
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云上恩施报道（来凤通联记者 邓红慧）为确保“五一”假期期间我县文化和旅游市场安全、有序运营，日前，县文化市场综合行政执法大队分别围绕县域景区景点、旅行社、公共文化设施等领域开展节前专项检查。
本次重点检查了旅行社经营资质、合同签订、安全管理以及服务质量等关键环节，执法人员仔细查看了旅行社的证照是否齐全，包价旅游合同的签订是否规范、条款是否清晰明确，以避免潜在的消费纠纷。同时，对旅行社的安全责任落实情况进行了严格审查，包括旅游用车安全、导游配备以及应急预案制定等方面。
针对景区景点，检查组重点检查了景区门票价格公示、特种设备安全、餐饮卫生及食品安全落实情况，严厉打击虚假宣传、强制消费、价格欺诈等违法行为，同步推行“旅游消费维权服务站”前置服务，在热门景区设立投诉快速处理通道，确保纠纷就地化解。目前累计检查旅游相关经营主体20余家次，督促整改安全隐患6处，发放文明旅游小常识300余份。
“下一步，将持续开展检查工作，紧紧围绕旅游市场秩序监管和旅游服务质量提升，加大对游客集中投诉企业的排查频次和力度，强化旅游市场监管，规范旅游市场经营秩序，提升游客满意度。”来凤县文化和旅游市场综合执法大队大队长张碧磊说。
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