武陵源区旅游购物场所发展座谈会召开
创始人
2024-06-18 23:02:03
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6月18日，武陵源区委书记张龚主持召开全区旅游购物场所发展座谈会。区委副书记、区长吴俞萍，区领导屈辉、董府宁、龚新河、刘宏参加会议。
会议传达学习了张家界市深化“铁腕治旅”行动工作年度总结暨工作推进会议精神，印象特产会展中心、乐选特产有限公司、武陵铺子等参会企业就发展情况、转型状况进行了发言。
会议要求，要坚持问题导向，以积极主动的态度扎实做好问题整改，全面规范旅游购物行业秩序，推动旅游行业高质量发展。要有国际视野、国际思维，转变传统观念、与时俱进，树立品牌意识，强化产品特色、品质，进一步满足游客的购买欲望，提升游客的购物体验，力争以更新的产品、更优的服务赢得市场。要诚信经营，做到明码标价、合理收费，不使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片引诱消费者消费，着力构建好诚信守法经营旅游市场体系，维护好旅游市场秩序和游客的合法权益。要增强服务意识，建立完善服务体系，在完善设施、优化线路、对客服务、产品定价等方面做精做细，及时收集游客的意见和建议，不断加大工作人员的专业素养培训力度，改进服务品质，做到想游客之所想、满足游客之所求，让“头回客”成为“回头客”。要加强行业监管责任，持续深化开展旅游市场秩序整治工作，对欺诈消费、强买强卖、虚假宣传等侵害游客权益的行为进行严厉打击和处理，营造良好的旅游消费环境。
作者：李欣雨 陈城
一审：吴文锦
二审：唐小花
三审：滕飞
来源：武陵源区融媒体中心
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