山西文旅将“暖心”进行到底
创始人
2024-06-16 17:02:03
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6月12日,董宇辉二次来晋,开启了为期4天的山西之旅,全国各地粉丝也跟随董宇辉的步伐畅游山西。伴随着旅游景点的持续火爆,山西各地的服务管理水平正在接受考验。

为提升游客体验,山西文旅联动多地文旅部门花式“宠粉”,用行动证明自身的服务能力,主打一个“暖心”。

运城:设立补给站、备好礼

气温攀升,炎热的天气没能阻挡游客游览运城的热情。为了让游客能在景区有良好的游玩体验,运城文旅采取了多种策略。

在永乐宫和鹳雀楼景区,运城文旅设立了多个补给站,为游客提供免费饮用水,确保游客及时补充水分。

不仅如此,运城文旅还特地准备了丰厚的礼品。比如,具有七彩盐湖、关帝庙、鹳雀楼、永乐宫、美食三剑客等运城元素的限定纪念款冰箱贴,文创礼品手提袋,时尚七彩扇。还有将运城的重点景区集合成套,可以夹在身上作为装饰使用的国宝PP夹,礼品丰富多样。

景区服务中心还配备急救设施与人员,在景区中设置急救站,配备了藿香正气水、干湿巾等必要的急救药品和设备,并安排经过培训的急救人员在岗,以应对游客中暑等突发情况。

临汾:免费入园、搭建“暖心凉篷”

洪洞广胜寺景区也积极“宠粉”,景区表示6月14日下午3点半后,游客可免费入园参观。

为了让游客品尝到丰富的洪洞美食,洪洞县还组织20多台小吃车并搭建“暖心凉篷”,提供免费饮用水,熬制了绿豆汤,准备了藿香正气水、风油精、干湿巾等防暑消暑用品,核心区域配备专业医疗人员、医疗药品及医疗保障车等。

同时,洪洞文旅提供了广胜寺景区至大槐树景区免费旅游专线,车上配备旅游宣传资料包。针对老年人行动不便,洪洞文旅志愿者用自己的私家车将几位老人送至该县另一处国保点参观,让游客真正感受到“走遍天涯 洪洞是家”的温暖。

此外,洪洞县景区内还安排多名旅游服务志愿者,为游客提供咨询解答、环境维护、秩序管理、安全保障、文化宣传、特殊人群服务、应急志愿服务等暖心服务,为游客提供便捷、舒适、安全的旅游体验。

从好运之城运城,再到“老家”临汾,又到晋商故里晋中。每个城市都以其独特的“宠粉”方式,为游客提供了一次文化与服务的完美结合,让游客在享受旅游的同时,也能感受到来自山西的尊重和温暖。

游在山西,享在山西。山西文旅将“暖心”服务持续到底。

来源 |凤凰网山西

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