泰山景区组织观看主题记录电影《您的声音》
创始人
2025-03-20 03:48:57
0次
为进一步提升泰山景区工作人员的服务意识与基层治理能力，近日，泰山景区组织旅游投诉处理及政务热线办理的工作人员、综合部呼叫服务中心话务员观看接诉即办主题记录电影《您的声音》，学习先进经验，增强职业使命感。
影片以北京“12345”热线接入的市民电话为线索，采用“侵入式”拍摄手法，串联起胡同停车治理、老楼加装电梯、应急抢险等众多民生“急难愁盼”社会问题，真实还原了基层话务员、社区工作者与政府职能部门用“绣花功夫”破解民生难题的奋斗历程，生动展示出“接诉即办”热线服务广大人民群众的初心使命与积极改革创新的实干担当。
影片引发大家强烈思想共鸣，一致表示，影片中的故事情节与自己的日常工作有很大的相似度，从另一个视角重新审视自己的工作日常，每一次电话的接听、每一件工单的处理，反映的不仅仅是简单的咨询或投诉，更是广大群众对美好生活的向往。作为一名景区服务工作者，要以这些榜样为标杆，立足本职工作，提高服务意识和工作效率，认真倾听群众声音，用心解决群众诉求。
下一步，景区将以本次活动为契机，持续深化“未诉先办”和“接诉即办”经验成果转化，进一步提升倾听群众诉求的主动意识，强化“群众诉求无小事”的责任意识，完善服务响应机制，优化服务流程，不断提升服务水平，为泰山景区高质量发展贡献力量。
供稿：综合部
编辑：泰山景区融媒体中心 于潇涵
二审：泰山景区融媒体中心 刘 祎
终审：泰山景区融媒体中心 翟 峰 吴克欣
相关内容
热门资讯
日光之城的心灵之旅：拉萨
拉萨，这座坐落在青藏高原之上的日光之城，宛如一颗璀璨的明珠，散发着神秘而迷人的光芒。它是西藏的政治、...
（乡村行·看振兴）荒僻山林变清...
中新网湖州8月22日电(黄彦君 吴明宪)夏日炎炎，文旅热潮涌动，山林避暑游备受游客青睐。连日来，在浙...
德国旅游认证去哪里办理
准备去德国旅行，想看浪漫的新天鹅堡，体验传统的圣诞集市，却被繁琐的“公证认证”流程弄得一头雾水？其实...
兰州黄河开发集团： 创新城乡融...
今年以来，兰州黄河开发集团充分挖掘自然和文化资源，以资源整合、业态创新、品牌塑造为突破口，通过创新特...
Booking.com缤客发布...
东方网记者曹磊8月22日报道：21日，全球在线旅游平台Booking.com缤客在上海发布《2025...
四川九寨沟乐山大佛旅游攻略旅游...
四川，这片被天府之国美誉笼罩的土地，以其独特的自然风光、悠久的历史文化和诱人的美食而闻名遐迩。作为一...
四川旅游4天3晚攻略附注意事项...
四川旅游4天3晚攻略附注意事项驴友真实体验，四川旅游4日游网友亲身经历-分享旅游攻略四川结伴旅导游小...
四川九寨沟乐山大佛旅游攻略纯玩...
四川，这片位于中国西南部的神奇土地，以其独特的地理风貌、丰富的文化底蕴和诱人的美食而闻名遐迩。对于热...
想知道张家界旅游多少钱？这份张...
第一天：抵达张家界，初探天门山 我们乘坐早班机抵达张家界荷花国际机场，一出机场就感受到了湖南特有的湿...