在全球酒店行业中,万豪国际酒店一直以卓越的服务和高品质的住宿体验著称。随着科技的飞速发展,为了进一步提升运营效率、优化客人体验,万豪国际酒店急需一套先进的中央控制系统“OY-1000C、OY-3000C、OY-3000S、OY-3000D、OY-6000M”解决方案。
OY-6000M中央控制系统简介
万豪国际酒店的现状与需求
万豪国际酒店拥有庞大的酒店网络,分布在世界各地。其旗下酒店包含多种房型与不同功能区域,如客房、会议室、餐厅、健身房等。在日常运营中,各个区域的设备管理面临诸多挑战。例如,客房内的照明、空调、电视等设备需满足客人个性化需求的同时,实现高效节能;会议室的音响、投影、灯光等系统要能够便捷地进行集中控制,以应对不同会议场景;餐厅的环境控制系统与厨房设备也需要协调运作,保障舒适就餐环境与高效餐饮服务。因此,一套能够整合各类设备,实现集中、智能、精准控制的中央控制系统成为万豪酒店提升竞争力的关键。
中央控制系统解决方案
系统架构设计
采用分层分布式架构,分为感知层、传输层和控制层。感知层通过各类传感器,如温度传感器、光线传感器、人体红外传感器等,实时采集酒店各区域的环境数据与设备状态信息。传输层利用酒店现有的有线与无线网络,将感知层的数据快速、稳定地传输至控制层。控制层则由中央控制服务器和操作终端组成,运行专门开发的中央控制系统软件,负责数据处理、逻辑运算与设备控制指令的下达。
界面定制
机房统一管理
双向反馈
万物互联
能源管理系统
在能源管理方面,中央控制系统发挥着重要作用。通过对空调系统的智能控制,根据客房入住情况与室外温度自动调节室内温度与风速,在保障客人舒适度的前提下,最大限度降低能耗。例如,当客房无人时,自动将空调设置为节能模式,温度调整至适宜范围。对于照明系统,结合光线传感器与人体感应技术,在自然光线充足或无人区域自动降低或关闭照明亮度,实现照明能耗的有效控制。同时,系统还能对酒店整体能耗数据进行统计与分析,生成能耗报表,为酒店能源管理决策提供依据。
客房控制系统
客房是酒店服务的核心区域。中央控制系统实现了客房设备的全面智能化控制。客人可通过房间内的平板电脑或手机 APP,便捷地控制灯光亮度与颜色、空调温度、电视节目切换等。系统还具备场景模式功能,如 “睡眠模式” 下,自动关闭不必要的灯光,调节空调至舒适温度,营造安静舒适的睡眠环境;“欢迎模式” 则在客人入住时,自动开启合适的灯光,播放舒缓音乐,展现酒店的贴心服务。此外,客房控制系统与酒店前台系统相连,可实时反馈客房状态,便于客房服务人员及时安排清洁与维护工作。
LS-1001S中控有线触摸屏
LS-400中控有线触摸屏
OY-KBB12中控控制面板
公共区域控制系统
对于酒店的公共区域,如会议室、餐厅、健身房等,中央控制系统同样提供了高效的解决方案。会议室可通过中控系统预设不同会议场景,一键切换音响、投影、灯光等设备状态,满足演讲、培训、视频会议等多种需求。餐厅的环境控制系统能够根据用餐时段与客流量,自动调节温度、湿度与背景音乐,营造舒适的就餐氛围。健身房的设备也可接入中央控制系统,实现设备状态监控与能源管理,提升运营效率。
实施与效益
实施该中央控制系统解决方案,万豪国际酒店将在多个方面取得显著效益。首先,通过能源管理系统的优化,预计可降低 15%-20%的能源消耗,有效节约运营成本。其次,客房与公共区域控制系统的智能化提升,能够显著改善客人的入住体验,提高客人满意度与忠诚度,进而提升酒店的市场竞争力与品牌形象。同时,系统的集中管理与数据分析功能,也有助于酒店管理层更科学地制定运营决策,提升整体运营效率。
万豪国际酒店中央控制系统解决方案是提升酒店运营水平与服务质量的重要举措,通过智能化、集成化的系统设计,将为酒店的可持续发展注入强大动力。