永宁门广场地下停车场入口前指示牌上参观城墙景区请走地铁通道的提示语字体较小

永宁门外一指示牌上方参观城墙景区请走地铁通道的提示文字不够醒目

市民反映：

近日，市民李女士向“钟楼下·民生热线”栏目反映，上下班通勤经过永宁门外时总会遇到外地游客向她询问永宁门城墙景区入口在哪里、如何才能进到城墙景区等问题，李女士认为，西安的旅游管理应该更加精细化，希望在永宁门外设置更明显的标识牌，方便游客找到城墙景区的通道。

记者调查：

3月12日，记者在永宁门外人行道实地走访一圈发现，在地铁2号线永宁门站A2出入口和D2出入口处都写有“西安城墙·碑林历史文化景区由此进入”的提示，与地铁口的名称在一起。两个地铁口正北方向的路灯杆上也各有一竖排黄色的字体，写着“城墙永宁门北入口400米”的提示语。但记者发现，提示语字体较小，路过的行人不太能注意到这行小字。

在地铁D2出入口附近的合生汇门前，记者看到永宁门广场地下停车场入口，前方立杆标志写着“行人地下通道”，标志上还写有此通道可通往的出口和停车场，仅在最下方用并不醒目的同一颜色的字体写着“参观城墙景区请走地铁通道”的提示语。

在地铁A2出入口附近大景城堡酒店前绿化带旁，也立着一块地下通道指示牌，最上面处写有“参观城墙景区请走地铁通道”的标识，但指示牌呈棕色，字体颜色不够醒目。

“永宁门外城墙景区两个入口确实不太好找，对外地游客来说，一是容易与地下停车场和行人通道混淆，以为都能到；二是入口标识和地铁口在一块，有时候注意不到；三是标识不够醒目，路灯杆上印的字体特别小，不仔细找都看不到。”在附近工作的朱女士表示，她也经常被外地游客询问城墙景区入口位置，她下班回家都会顺路带着游客从地铁口进入。

朱女士说：“只有进入地铁通道，看到通道上有很多提示，外地游客才会顺利进入永宁门外广场。”

记者从地铁D2出入口进入，发现走到城墙景区入口仅需要不到3分钟的时间，而且在通道中有较为醒目的红色指示牌提示景区入口方向。

当天下午，记者致电西安城墙景区服务咨询电话，向工作人员提出了市民的建议，工作人员回复称收到大家关于永宁门外城墙景区入口标识问题的建议，会将此建议上报给管理单位，还会协同其他管理部门现场进行研判，争取给外地游客进入城墙景区提供更大的便利。

文/图 西安报业全媒体记者 王甜甜