2024年“数据要素×”文化旅游案例:丽江古城智慧旅游
创始人
2025-03-07 18:27:59
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丽江古城是一个集世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区以及居民社区于一体的开放型城镇,但面临着区域面积大、游客流量大等管理难题。丽江古城景区依托丽江古城游客流量统计应用分析平台,通过构建人流量统计分析、游客驻留分析等游客画像,优化旅游配套一站式出行服务,打造沉浸式旅游体验新场景。

一是基于统一标准,推动多方数据实时汇聚。基于电子政务信息化建设标准,结合丽江古城综合管理指挥平台数据梳理,通过实时采集、纵向对接、横向交换等方式,采集古城管理内的各项数据集,实现对整个古城范围内的静态数据、实时动态数据采集汇聚,辅助管理部门开展预测研判和发布预警信息,提高应急组织能力。

二是基于移动大数据分析平台,提高数据分析效率。基于云南移动运营商提供的用户位置序列、客户画像、基站信息和景区信息等数据,通过云南移动大数据分析平台对数据进行采集、加工、存储,提供面向智慧管理、智慧服务的旅游应用。通过对实时数据的深入分析,提升古城管理效率,增强决策的前瞻性和灵活性,确保古城管理始终处于最佳状态。

三是完善网络数据和信息安全管理。平台架构从安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境四个维度设计开发,确保应用系统的安全运行。同时,通过加强个人信息防护,确保景区信息和数据资源的自主可控,形成部门协同、上下联动的安全发展良好格局。

四是数据赋能古城建设与维护,提升数据价值。项目通过统筹推进丽江古城“智慧小镇”建设,创新规划“1+1+N”工程(一网络、一中心、N应用),结合遗产保护、景区管理、旅游服务等实际需求,打造了综合管理、智慧旅游、智慧服务、智慧创新四大体系,实现历史古城与数字科技的有效融合。

五是推出多维服务,促进旅游业创新升级。丽江古城综合管理指挥平台实现了多维度、跨领域、跨部门的协同管理,提升了旅游市场秩序监管、综合指挥、旅游经济运行等动态管理水平。基于云南移动大数据分析平台,为游客提供精细化、高效化、个性化的服务,进一步增强了丽江旅游的经济效益,提升了丽江旅游的服务质量,扩大丽江旅游的影响力,有效促进旅游业的创新升级。

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