【环球时报报道 记者 任筱楠 任重】日前，东盟国家旅游团可免签入境云南西双版纳的政策引起广泛关注。业内人士认为，这一举措有望进一步激发入境游市场活力。一段时间以来，“重庆挤满泰国人”“冰雪大世界里到处是东南亚人”等话题不断引发热议。那么，这一与中国“山水相连，人文相通”的市场增长潜力如何，东盟游客偏爱中国哪些旅行体验，未来该如何进一步满足这一市场的需求？《环球时报》记者对此展开采访调查。

从热带雨林到冰雪世界

“2025年以来，来自东盟国家的入境游订单同比增长约2倍，泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚位居前列。从增速来看，泰国、马来西亚位居前列，同比增长均超过3倍。”携程研究院行业分析师王亚磊15日对《环球时报》记者表示。春节期间，就有不少泰国、越南、马来西亚的游客来中国体验“中国年”。春秋旅游副总经理周卫红近日对《环球时报》记者介绍说，“大年初二，有200多名马来西亚游客乘包机飞抵沈阳，在冰天雪地中感受东北热闹的过节氛围。虽然马来西亚华人也会庆祝新年，但是与东北的习俗氛围有所不同，对他们而言这种体验是很有吸引力的。”

去年以来，受益于签证政策优化等入境游促进措施，众多旅游从业者都感受到东盟入境游市场的快速恢复。周卫红表示，“2024年我们接待的来自越南、泰国、印尼的游客数量较疫情前实现翻倍。”中旅旅行相关负责人对《环球时报》记者表示，东盟国家游客的接待情况总体呈现稳步增长趋势。随着中国旅游目的地在美食、文化体验等方面的吸引力日益增强，东盟游客对前往中国旅游的兴趣进一步提升。

由于地理相邻、文化相近，东盟国家一直是中国重要的入境旅游客源市场之一。根据国家统计局及中国-东盟中心发布的数据，2019年中国入境游客总数为1.45亿人次，其中东盟国家游客超2593万人次。在中国主要国际客源市场前20位国家中，东盟国家占据7席。2021年12月中老铁路开通运营后，区域交通的便利性大大提升，越来越多东盟国家游客搭乘高铁前往中国。今年1月份，经中老铁路进出境人员就近3万人次，同比增长63%。

区域交通便利性提升的同时，中国不断优化签证政策，近日又宣布东盟国家旅游团可免签入境云南西双版纳。携程研究院分析认为，西双版纳是面向东盟国家的交通枢纽，这一政策地域范围更聚焦东盟国家，有助于扩大西双版纳、云南省对东南亚地区的交流、辐射作用。中旅旅行相关负责人表示，未来，随着区域合作的深化和基础设施的改善，东盟游客入境旅游市场有望继续保持增长的态势。

香港《南华早报》称，西双版纳与老挝、缅甸接壤，是中国最受国内外游客欢迎的旅游胜地之一。这里以茂密的热带雨林和丰富的文化多样性而闻名，尤其是当地文化与泰国的文化有很多关联，还拥有独特的寺庙和一系列生态旅游活动。中国的免签新举措有望推动云南在未来成为中国与南亚、东南亚交流的枢纽。越南《时代报》报道称，西双版纳距离东盟国家较近，且能通过中老铁路和陆路交通前往，新的免签政策有助于东盟旅客更方便、便宜地到访中国，为更深度的游玩建立基础。

东盟游客最想玩什么

中旅旅行相关负责人表示，目前东盟游客来华旅游展现出多元化的需求，游客倾向于选择热门目的地如北京、西安、重庆等历史文化名城，以及上海、杭州、广州、深圳等东部城市。这些地方自然景观和历史人文兼具，还通过戏剧表演、博物馆等多种形式，为游客提供深入了解中国文化的独特窗口。

王亚磊表示，除了北上广深等传统热门入境游目的地，东盟国家游客还偏好西南和东北，昆明、丽江、大理、迪庆等均位居东盟国家入境游热门目的地前20位。东北冰雪热也传到东南亚，哈尔滨位列热门目的地。

周卫红告诉记者，同为中国周边重要入境客源，相对日韩游客而言，东盟国家游客的平均停留时间更长，一般为8至15天左右，他们更倾向于将中国作为一个长线旅游目的地。根据春秋旅游的接待情况，不同东盟国家的需求也有不小差别。例如，由于当前很多中国企业在越南投资设厂，因此越南游客以商旅客人为主，很多是来参展或是到公司总部交流学习的。新加坡则有不少青年人来“研学”，“上海和新加坡都是金融业很发达的都市，最近我们接待了多批来上海考察学习的新加坡青年学生团”。

与此同时，边境游也对东盟游客展现出吸引力。在泰国清迈从事导游工作的泰国人帕卡告诉记者，去年他们一家5口一起乘坐旅行大巴前往老挝和云南边境旅游。他向记者展示了在西双版纳拍摄的照片，表示虽然这一地区与泰国文化风情相近，但还是有很多不同的地方。“在当地的农贸市场，我们见到了很多‘从未见过’的菜品和食物，非常有意思”。“我们还体验了当地的天然温泉，一家老少玩得都很开心。”他还表示，希望以后能有机会去丽江看一看雪山。

小语种导游缺口较大

在各项利好政策加持下，从目的地到企业都在有针对性地布局这一市场。为承接落实东盟国家旅游团入境西双版纳免签政策，西双版纳州日前发布了风情共鸣之旅、茶咖体验之旅、康体养生之旅等18条特色旅游线路产品及旅游消费新场景。

此前，该州还提出，要与周边国家联手打造“西双版纳+清迈+曼谷+万象+琅勃拉邦”等多国联动、双向环游的跨境旅游品牌。有当地旅游从业者对《环球时报》记者表示，将探索打造“老挝+西双版纳”“泰国+老挝+西双版纳”这样的跨国线路。

虽然东盟入境旅游市场潜力巨大，但是在业内人士看来，在入境游产品以及服务方面还有待提升。周卫红对记者表示，目前针对东盟市场的产品“定制性还不够”。“除了经典景点和线路外，我们要为入境游客打造新体验。比如当前日韩游客对文化演出、国际赛事、主题公园等有较大兴趣，我们会把这些内容融入进去。而东盟国家游客的需求还需要进一步深入调研。我们已经在泰国设立了分公司，将加强本地化运营，通过泰国员工进一步加深对该市场的了解。”

此外，周卫红还提到，当前小语种导游缺口较大，泰语、越南语、印尼语等小语种导游较为稀缺。“讲好中国故事，语言是第一关。”她还表示，“只通过英语讲解，很难让非英语母语的游客深度理解旅游景点的文化内涵，目前我们也在与高等院校和相关机构等进行交流，希望通过多方努力解决这一问题。”

资深入境游从业者周占峰对《环球时报》记者表示，当前入境游发展条件越来越好。“我相信国家后续还会出台更多利好入境游的政策，也希望通过打造更完善的入境游服务和环境，让外国游客停留的时间更长，获得更充分、深度的中国文化体验。”