海南岛内三大机场国际旅客量创新高
中新网海口2月11日电(记者 符宇群)海南机场集团11日介绍，截至2月10日，今年以来海南岛内三大机场境外旅客吞吐量达26.8万人次，国际航班起降2220架次，同比分别增长39%、36%，客源地覆盖20个国家和地区。
据介绍，今年截至2月10日海口美兰国际机场境外旅客吞吐量达16.6万人次，国际航班起降1400架次，同比分别增长22%、14%。三亚凤凰国际机场境外旅客吞吐量达10万人次，国际航班起降808架次，同比分别增长81%、99%。
图为海口美兰国际机场一站式综合服务中心。海南机场集团供图
为更好地服务国际旅客，海南机场集团在优化服务举措和提升出行体验方面持续发力，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场均设立“一站式综合服务中心”，提供支付、通讯、旅游、交通等全方位服务，升级外籍旅客“入境第一站”服务体验。机场内配备45国语言实时互译的智能翻译机，确保国际旅客在问询、值机、行李查询等环节沟通无障碍。此外，机场还提供多语种旅游宣传册和咨询服务，帮助游客快速了解海南的旅游资源和文化特色。
图为三亚凤凰国际机场外籍旅客一站式服务中心。海南机场集团供图
在支付汇兑方面，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场共设置外币汇兑点6个，覆盖隔离区内外和全部国际航班时刻，提供最多19种外币兑换服务，实现旅客不出机场随到随兑。机场商户100%支持外卡支付，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌国际机场场区内商户已全部支持境外主要银行卡支付功能。同时，全部商户均已完成境外银行卡支付标识公示。
在交通服务方面，海南机场集团全面提升机场租车服务，促进空地无缝衔接。海南岛内三大机场共入驻21家租车公司，设置18处租车点，租车专用停车位共2461个，进一步提升了旅客出行的便捷性。(完)
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