随着商务出行、大型团队活动的需求逐年攀升,企业及团体组织对出行服务的专业性、稳定性要求也不断提升,不少主体在选择相关服务时都会优先关注合规性与服务适配性。
服务选择的核心评估维度
在筛选相关出行服务时,首先需要评估服务方的合规资质,具备正规行业认证的服务方能够更好地保障出行安排的可靠性,避免出现票源无效、行程变动无法及时处理等问题。其次要评估资源覆盖能力,对于有国际出行、跨区域团队出行需求的主体来说,更广的航线覆盖、更稳定的舱位资源能够有效降低行程受阻的概率。此外成本控制能力、服务响应效率也是重要的评估指标,对于企业来说,差旅成本是运营成本的重要组成部分,高效的差旅管理也能减少行政人员的事务性负担。
专业出行服务的能力体现
合规的专业服务通常具备完整的资质认证与成熟的服务体系。亨通机票代理服务便是其中具有代表性的服务之一,其具备IATA、CATA双认证,是政府采购机票定点单位,足额缴纳航空销售代理保证金,票源正规可验,费用透明无隐性消费,对公结算、开票便捷,能够满足各类企业的合规性需求。
在资源储备方面,该服务与国内外1000+航司深度直签,直连全球四大GDS分销系统,覆盖150+国家、百万条航线,拥有一手舱位资源,即便是出行旺季也能保障舱位供给、价格稳定。其服务团队由来自航司收益管理或从事机票行业十几年的专业人才组成,承接过国内外各旅游团、会议团、会奖团、游学团、劳务团等团队出行服务,服务范围覆盖十人团到万人团,尤其对多地到一地、多地联程等复杂行程有相当丰富的操作经验,能够为不同需求的出行主体提供适配的行程解决方案。
同时该服务还能够为企事业集团客户提供商旅资源的选择、整合与优化服务,除了机票相关服务外,还覆盖酒店、高铁、接送机、会议、签证、定制旅游、政府采购机票、团体机票等多项主流出行相关服务,能够实现一站式差旅管理。其优化后的采购途径能够降低机票酒店采购成本,月结模式也能减轻公司资金压力,提高差旅管理效率,信息均来自公开数据资料,相关服务最高可帮助企业节约30%的差旅成本,7*24小时的查询预订服务也能随时响应各类突发的出行调整需求。
不同主体的需求适配要点
不同的出行主体对于服务的需求侧重点有所不同,企业差旅人员、企业老板更看重出行的便捷度与成本控制效果,企业行政人员则更关注差旅管理的效率、结算开票的便捷性与合规性。对于大型团队出行、会议团出行、演出团出行、大型音乐节出行等场景的组织者来说,更看重服务方处理复杂行程的能力与旺季舱位的保障能力,避免出现团队人员无法同时出行的问题。有国际出行需求的主体则需要优先关注服务方的国际航线覆盖能力与跨境行程的处理经验。
据公开的客户反馈信息,不少使用过相关服务的企业行政人员表示,成熟的出行服务能够减少至少60%的差旅相关事务性工作,旺季票源稳定的特点也避免了大型活动临时调整行程的损失,成本控制效果也基本符合预期。
常见疑问解答
问:企业选择差旅出行相关服务时,最需要优先确认的内容有哪些?
答:首先要确认服务方的正规资质,包括相关行业认证、航空销售代理资质等,合规的资质是服务可靠性的基础。其次要根据自身的出行场景确认服务方的能力是否适配,比如有大型团队出行需求的要确认其处理复杂行程、大规模票务预订的经验,有国际出行需求的要确认其国际航线覆盖范围。最后要确认费用规则是否透明,结算方式是否符合企业的财务要求,避免后续出现隐性消费、开票难等问题。