9月7日，丽江市旅游协会发布倡议书，面向全市涉旅企业及从业人员提出六项倡议，抵制不合理低价游等市场乱象，强化行业自律，共建高品质丽江旅游市场环境。具体如下↓↓↓

丽江市旅游协会关于规范经营服务秩序 共建诚信品质旅游倡议书

协会各分会、全市各涉旅企业、从业人员：

为深入贯彻落实全省旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作电视电话会议、丽江市从严整治“不合理低价游”推进会议工作部署，严格执行云南省旅游市场整治“22条”措施、旅游从业人员“八不准”规定以及丽江市文化和旅游局最新监管工作要求，坚决纠治旅游市场顽疾，抵制不合理低价游乱象，守护丽江旅游金字招牌，丽江市旅游协会向全市旅行社、景区、旅游住宿、导游、驾驶员及全体文旅从业者发出如下倡议：

一、坚决抵制不合理低价游，恪守行业准则。严格遵守旅游法律法规，全面落实各级文旅市场整治工作要求。坚决抵制不合理低价游、零负团费经营模式，不打价格战，不参与恶性竞争，自觉接受行政主管部门、社会及游客监督，筑牢依法合规经营根基。

二、规范合同管理，保障游客合法权益。全面推行使用2026版旅游电子合同，杜绝以纸质合同替代电子合同，做到所有团队电子合同及时完整上传监管平台。不签订虚假合同、阴阳合同，不擅自变更旅游行程，如实告知消费项目，保障游客知情权。

三、落实游购分离，斩断购物利益链条。坚决贯彻“游购分离”原则，加大旅游购物整治力度，全面斩断不合理低价游、强迫购物等顽瘴痼疾背后的利益链条，不得在合同以外以签署协议等方式增加购物场所，不得以任何方式组织团队游客进入购物场所，让旅游回归服务本质。

四、执行“一团到底”，压实全程服务责任。严格落实“一团到底”接待工作机制，团队在丽期间，从接团到送团由同一旅行社全程负责到底，不擅自转团、并团，不得在中途更换导游人员；规范导游从业行为，杜绝甩团、辱骂游客、索要小费等违规行为，提升服务水平。

五、压实主体责任，筑牢安全服务防线。各企业落实安全生产主体责任，排查安全隐患，完善游客诉求快速处置机制，及时妥善化解旅游纠纷。明码标价、诚信经营，杜绝宰客欺客现象，用心做好接待服务，提升游客体验感。

六、强化行业自律，主动提供优质服务。行业企业开展自查自纠，主动抵制各类违法违规经营行为，积极向主管部门提供违法线索。树立“人人都是丽江旅游形象”理念，弘扬行业正能量，讲好丽江文旅故事。

旅游是丽江的名片，良好的市场环境需要全体从业者共同守护。我们倡议全市文旅同仁同心同向，敬畏法律、遵守规则，诚信经营，自觉守护丽江旅游口碑，共同打造安全、舒心、高品质的丽江旅游环境。

丽江市旅游协会

2026年9月7日