大箐山县公安局： 暖心服务纾解游客急难 全警发力护航夏季旅游
近日，河北省沧州市游客郑先生通过快递向大箐山县公安局户籍窗口送来锦旗，对窗口民警高效办结业务、解决旅途紧急难题表示由衷感谢。
据了解，郑先生在大箐山县旅游期间，因突发紧急事项急需办理居民身份证，随即前往户籍窗口提交业务申请。接到诉求后，户籍民警详细告知办理流程、所需材料及证件使用范围，第一时间启动游客应急办事绿色通道，通过简化办理环节、压缩办理时限，快速完成全部业务办理，切实解决了游客的燃眉之急。
入夏以来，大箐山县公安局立足公安主责主业，成立护游领导小区办公室，统筹协调全局护游工作，以“防风险、保安全、优服务”为主线超前谋划、精准施策，整合多警种警力细化实化护游举措。紧扣夏季旅游车流、客流双增态势，统筹干线交通与景区秩序一体防控，针对重要交通路口、山区险段、施工区域等关键路段，加密动态巡查频次、拓展管控覆盖范围，全面排查路面安全隐患，严查危险驾驶及不文明驾驶行为，为夏季旅游出行筑牢坚实的安全屏障。同时，围绕乌带公路自驾游客集中、临时停靠打卡频繁的特点，常态化开展全线巡逻管控，在弯道、观景台、路口等危险点位定岗值守，科学疏导车流，全力保障旅游干线通行安全顺畅。聚焦朗乡花海等人员密集景区，推行定点值守与流动巡查联动模式，全面维护园区游览秩序，深入排查消防安全、设施设备等各类风险隐患，确保景区运行平稳有序。
该局坚持服务与宣传同步发力、一体推进。执勤民辅警在扎实做好秩序维护、隐患排查的基础上，主动延伸服务触角，为游客提供路线咨询、应急救助、失物找寻等便民服务，高效受理处置各类涉旅求助警情，第一时间回应游客诉求。截至目前，已累计办结失物找寻、证件办理、交通出行保障等各类涉旅便民服务事项5件，以务实举措护航游客安心出行。同时，向过往游客发放交通安全、反诈、禁毒等宣传资料，现场普及安全防范知识，引导游客提升自我防护意识，切实将安全宣传融入日常护游工作全流程。