济南趵突泉公园内有李清照纪念堂，纪念堂内，亭亭玉立的李清照的汉白玉雕像后面，是郭沫若题写的称颂易安的诗屏。我曾建议，将诗屏从雕像后面移开，让游客能把雕像和诗屏都看得更清晰些。

小文引起好多人关注，资深媒体人詹国枢先生也在个人公号“码字工匠老詹”上转载了。没想到，趵突泉公园迅速作出反应，将郭沫若诗屏移到了雕像右侧。事儿虽小，我还是为趵突泉公园点赞。

一件好事的促成，有时候就是这么简单——有人提，众人观，有人办。

咱们逛景点，时常遇到这样的情况：指示牌模糊不清，反映了，没人理；卫生间难找，提意见，石沉大海；某个展陈布局明显不方便，游客绕来绕去，管理者视而不见。不是没有建议渠道，而是建议提上去了，像一滴水落进沙漠，悄无声息。久而久之，游客也就懒得说了。说了白说，谁还费那个口舌？于是就见怪不怪，那“怪”就很别扭地存在着，像一块伤疤。我写那篇小文时，其实也没抱多大希望，不过是骨鲠在喉，不吐不快罢了。

众人观，就是众人关注，引起了共鸣，戳到了痛点，才会关注。詹国枢曾任人民日报海外版总编辑，作为资深媒体人，虽然退休了，依然保持着对公共事务的热情。他转载我的小文，不是因为文章写得好，而是因为他觉得这事儿虽小，却值得被更多人看到，他还写了几句认可我建议的打油诗。一个建议，从一个人的公号，到更多人的视野，中间需要这样的“摆渡人”。

有人办，最难得。趵突泉公园完全可以不理会，或者装作没看见（其实，我遇到过很多类似的事情）。这种从善如流的态度，比移走诗屏本身更让我感动。吸纳建议，说起来容易，做起来难。难就难在，它需要管理者放下身段，承认自己的安排未必尽善尽美；需要管理者把游客的感受放在面子之前；需要管理者有“闻过则喜”的雅量。趵突泉公园的管理者做到了，这一点，值得很多公共文化场所学习。

文化场所的管理，说复杂也复杂，说简单也简单，不过是把每一个细节都当回事，把每一条建议都当回事，把每一位游客的感受都当回事。一块诗屏的位置，一盏灯的角度，一块说明牌的措辞，一条长椅的摆放……这些细节，恰恰决定了一个文化场所的品质。

把诗屏移开，这是一件好事。但好事能不能办好？还真说不准。有的地方也听建议，但办起来老走样。你说移开，他干脆收起来不见天日；你说调整，他借机大拆大建，劳民伤财，更有甚者，借机发财搞腐败，愣是把好事给办歪了。

诗屏移到右侧，不是随便一放。右侧是什么位置呢？是游客进入纪念堂后，视线自然会扫到的地方；是与雕像形成呼应、又不喧宾夺主的地方；是既方便阅读诗屏文字、又不影响拍照留念的地方。这个“右侧”，是经过斟酌的，是用了心的。好的东西，要摆在该摆的地方，妥帖的地方。

郭沫若的七绝诗，写于1959年8月3日，诗曰：“一代词人有旧居，半生漂泊憾何如。冷清今日成轰烈，传诵千秋是著书。”“冷清”是紧扣李清照《声声慢》之“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”亦指其独身流亡江南的后半生。文章千古事，终句落在“著书”上，是庆幸中国文化薪火相传，代代有传承。

此诗与楹联恰好相为桴鼓，交辉成趣，诗、字俱佳，是难得的人文景观。我的老师，小说家、书法家陈炳熙先生一生研究郭沫若的字，《潍坊广播电视报》的报头，就是他用“郭体”写的，至今沿用。“潍坊工艺美术服务部”招牌，“潍坊”二字，也是陈先生补上去的，而“工艺美术服务部”是郭沫若的字，陈先生写“郭体”，几可乱真。2007年夏，我陪他来这里，他也是偏着身子欣赏了一刻钟。陈先生想单独照张诗屏的照片，因为有李清照塑像挡着，怎么都无法取景。遗憾的是，他已经去世19年了。

好事办好，需要一种能力——既能听得进意见，又能拿得定主意；既能迅速行动，又不草率行事。它要求管理者既要有“办”的热情，又要有“办好”的智慧。

我给趵突泉公园点赞，不是因为他们做了什么惊天动地的大事，是因为他们做了一件“应该做”的小事。在这个很多人连“应该做”的事都懒得做的时候，愿意把“应该做”的事做好，本身就值得点赞。

对文化的敬畏，对游客的尊重，对合理化建议的珍视，这种态度，比什么样的宣传词、广告语都更有说服力。好的宣传效果，能外溢，能放大，是暗合了新闻传播规律的。

愿更多的公共文化场所，能像趵突泉公园这样，从善如流，注重细节，把好事办好。到那时，我们的文化场所，就不只是“有”文化，而是真正“懂”文化、“爱”文化了。

若干年前，文友到绍兴，参观鲁迅故居，买回几个带有《祝福》《阿Q正传》等字样和图案的书签送给我。我觉得很贵，因为这书签，带有绍兴的气息、鲁迅的气息。我想，趵突泉公园在出售易安居士的诗文书的同时，可否把郭沫若题的诗和对联制作成书签出售呢？要那样，我第一个买。

又提了一个“文创”建议，别讨人嫌了，得寸进尺。就此打住。

（逄春阶）