图片来源：新东方文旅公众号

8月17日到18日，新东方文旅连续两日在官方公众号发布“俞你同行·极地远征”的北极斯瓦尔巴群岛+法国人文自然探索之旅产品的相关内容。该行程将由新东方创始人俞敏洪带队出行，新东方教育、新东方文旅总顾问陈行甲以及上海外国语大学全球文明史研究所教授施展两位嘉宾随行。

从左至右分别为陈行甲、俞敏洪、施展 图片来源：新东方文旅公众号

产品海报显示，此次北极游主要面向10-70岁的游客进行招募，参团人员可体验极昼航行、冲锋艇巡游、徒步探索北极，还可听专业讲座。

新东方文旅主播展示不同价位的房型 图片来源：新东方文旅直播间

新东方文旅直播间显示，8月18日早8点北极游产品开启预售后，已有部分消费者下单购买。但该直播间主播表示，下单并不意味着报名成功，8月21日才正式开售。消费者可和管家详细了解项目内容后再决定是否参与，若选择放弃可全额退款。

据主播介绍，北极游选用法国建造的庞洛星辉号探险邮轮，基础客房面积18平方米，附带4平方米阳台，不同舱位硬件配置不同，船体本身的公共设施没有区别。

此次北极游的服务清单包含协助办理申根签证、包机直飞，提供巴黎往返机票，随行配有专职摄影师等。整个行程设置12天与13天两个版本，两者差价1000元，差异主要集中在法国巴黎游览部分。

和其他旅行社的北极游产品相比，新东方文旅本次项目最大的看点在于俞敏洪本人参与。按照主播的说法，游客不仅可以欣赏北极风光，还可和俞敏洪以及随行嘉宾进行面对面交流。

去年俞敏洪还曾前往南极，并在邮轮上发布了引发巨大争议的全员信。信中他提到，“此刻，我正站在南极的冰雪世界中。四周是浩瀚的洁白、翡翠般的冰山和无边的宁静。冰川在阳光下闪烁着迷人的光芒，仿佛在无声地诉说着时间的力量与坚守的意义。现在是南极时间11月16日上午6点钟（北京时间16日下午5点），在这片远离尘嚣的纯净之地，我热烈祝贺新东方32周年的生日快乐！”

此后有新东方教育板块员工透露，俞敏洪发信时自己仍在连夜加班做方案，看到信中对南极风光的描述“只觉得讽刺”。还有一些员工在社交媒体上表示“无法共情”。

面对舆论风暴，当时俞敏洪发文称，“允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。南极是一片纯净的土地，如果大家有机会，可以来看看。”

南极游全员信引发的风波过去近半年后，俞敏洪于今年4月22日宣布，邀请10名东方甄选会员共赴南极。而在6月，俞敏洪又在新东方集团表彰总结大会表示，抽取10名优秀员工和老师共赴南极。相关视频显示，有10名员工被抽中，船票人均价值15万元。

俞敏洪表示，此次南极之旅的抽奖，基层、中层、高层管理者全部被排除在外，是纯粹在获奖员工和老师中间抽取，希望一线员工和老师能够拥有更多机会，今后还会有去北极、地中海等活动的机会。

值得注意的是，当当创始人李国庆曾就俞敏洪南极之行引发的争议发声。他认为，俞敏洪并非借南极游炒作，而是意在为新东方开拓文旅这一新增长点。

高端文旅已经成为新东方重要的业务板块。根据财报披露信息，新东方文旅业务现覆盖全国55座城市开展学生研学项目，同时面向全国30个省份以及海外布局成人高端旅行线路。

不过，高价极地产品同样需要面对现实挑战。十万元以上客群属于小众市场，单团接待人数有限，业务高度依赖稀缺邮轮舱位资源。极地旅行受气候、地缘政策影响很大，签证、航司、海上天气都存在不确定性。此外，名人IP是流量密码，但也意味着一举一动都会置于公众视野之下，任何旅途当中的服务瑕疵，都容易放大成为公共话题。

把企业家讲座、大咖分享和极地探险打包在一起，新东方正在尝试卖一种“体验+思想交流”复合的旅行。但极地远征产品能不能持续跑通，人文分享的附加价值能否匹配十万级别的消费门槛，这些都是新东方文旅和俞敏洪面临的考验。

来 源：界面新闻

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