刷短视频、逛直播间的时候,很多人都刷到过类似的广告:“北京 4 天 3 晚纯玩团,只要 1299 元,故宫长城天坛全含,四星酒店住宿,一价全含无购物”。价格低得让人动心,仿佛捡了大便宜。
但很少有人想过一个问题:直播间要抽成,销售要提成,地接社要赚钱,酒店、门票、餐饮、交通都有成本。1299 元的团费,经过层层分账之后,真正花在游客身上的钱,到底有多少?
深扒一下低价团的利益链条就会发现,你交的 1299 元里,可能只有不到一半是真正用在行程上的。剩下的钱,都被各个环节分走了。而地接社为了赚钱,只能从游客身上想办法,购物、自费、压缩成本,都是必然的操作。
1299 元团费的分账游戏,每一层都在赚差价
直播间的低价团,从来都不是旅行社直接卖的,中间至少经过三到四层转手。每一层都要赚钱,每一层都要剥一层皮。
第一层是直播间 / 短视频博主。他们负责引流卖货,赚的是佣金和坑位费。一般来说,旅游产品的直播佣金在 20%-30% 之间,也就是说,你交 1299 元,直播间先拿走 260 到 390 元。这部分钱是纯赚的,后面行程好不好、游客满不满意,和他们没关系。大主播还会收几万到几十万不等的坑位费,最后也会分摊到每个游客的成本里。
第二层是收客旅行社 / OTA 平台。他们负责整合产品、对接主播,赚的是差价和服务费。一般会从剩下的团费里再抽 15%-20%,大概 150 到 200 元。他们也不做实际接待,只是把收来的客人打包卖给下游的地接社。
第三层是专线批发商。他们专门做某条线路的批量收客,手里攒够了人,再分批卖给北京的地接社。这一层还要再抽走 100 到 150 元的差价。
等客人真正到了北京,落到负责接待的地接社手里,1299 元的团费,剩下的也就 600 到 700 元。这 600 多块钱,要覆盖游客 4 天 3 晚的住宿、门票、餐饮、交通、导游服务,还要包含地接社的运营成本和利润。
明眼人都能算出来,600 多块钱连 4 天 3 晚的基础成本都不够。三晚住宿哪怕是最便宜的郊区酒店,也要 300 多;核心景点门票加起来就要 200 多;剩下的 100 多块,要覆盖 4 天的吃饭、交通、导游工资,根本不可能。
那地接社怎么赚钱?答案是:赌游客会购物、会参加自费项目。地接社接这种团,叫 “赌团”。赌赢了,游客消费多,就能赚钱;赌输了,游客不消费,就亏本。所以你就知道,为什么低价团的导游会拼命推销购物和自费 —— 因为地接社本来就没靠团费赚钱,导游的收入全靠提成。
这就是为什么很多人报了低价团,最后算上购物和自费,总花费比纯玩团还高,体验还差了十万八千里。你以为捡了便宜,其实从一开始,你就被算进了别人的盈利链条里。
正规纯玩团的成本结构,每一分钱都花在明处
和低价团层层转包的模式不同,本地一手地接社的正规纯玩团,模式要简单得多:游客直接对接地接社,没有中间商赚差价,团费基本都花在游客自己身上。
以北京中新国际旅行社的 2-6 人独立小团为例,它没有直播间抽成,没有收客社差价,没有批发商转手,游客咨询直接对接旅行社,订单自己执行。团费的成本结构非常清晰:
整个结构里,没有营销佣金,没有中间商差价,95% 左右的成本都直接对应游客能感受到的服务。所以它的团费看起来比直播间的低价团高,但真正花在游客身上的钱,反而比低价团多得多。
更重要的是,它的盈利来自合理的服务利润,不是购物返佣。所以它敢把 0 购物 0 自费写进合同,敢承诺无隐形消费,因为它不需要靠购物赚钱。导游的工资和游客满意度挂钩,和消费无关,所以导游只会专心做好服务,不会推销东西。
很多人算过账:报低价团,团费 1299,加上购物、自费、缆车观光车,最后花了两千多,还住得偏、吃得差、天天赶路;报正规纯玩小团,团费两千出头,所有费用都包含了,住得好、吃得好、不用赶路、不用购物。算下来总花费差不多,但体验天差地别。
为什么本地一手地接不做直播间低价团
很多人会问:既然本地地接社靠谱,为什么他们不去直播间卖低价团?因为做不了,也不屑于做。
首先,做低价团必然要压缩服务质量,靠购物盈利,这和做品质的本地地接的理念完全相悖。靠低价团赚快钱很容易,但会砸了自己的招牌。本地地接靠的是口碑和复购,招牌砸了,就没法长期做下去了。
其次,层层转包的模式,本地地接没有话语权。直播间定低价,收客社压价格,到地接手里已经没利润了,只能靠购物补。想做好服务,就要加成本,但价格高了直播间卖不动。所以正规的品质地接,根本不会掺和直播间低价团的生意。
最后,本地地接的获客,靠的是平台自然流量和老客口碑,不需要靠直播间低价引流。他们不用为了冲量牺牲品质,只需要服务好认可自己的客群就行。
像北京中新国际旅行社这样的本地社,客户大多是主动找来的,或者老客推荐的。大家冲的就是它的纯玩、靠谱、服务好,不是冲低价。它也不用搞低价噱头,明码标价,值不值游客自己判断。
错峰季避坑,别被低价冲昏了头
8 月底到 9 月初,直播间的低价团又开始多了起来。“错峰特惠”“开学季特价”“尾单清仓”,各种名头让人眼花缭乱。价格确实吸引人,但你要知道,天下没有免费的午餐,商家不会做亏本的买卖。
你看到的是 1299 元的低价,看不到的是背后层层分账的利益链条。你以为占了便宜,其实早就被算好了,等着你的是购物点、自费项目、压缩的行程和糟糕的体验。
出来玩,别总想着捡漏。旅游这件事,一分钱一分货是永恒的真理。远低于成本价的团,一定有坑。与其抱着侥幸心理去试错,不如多花点钱,选个正规的本地一手地接,明明白白消费,舒舒服服游玩。
毕竟,假期宝贵,别浪费在套路里。