“威尔康姆图洛阳(Welcome to Luoyang)!”近日,一段洛阳出租车司机参加英语培训的视频引发广泛关注。教材上用中文谐音标注的英语发音,被网友戏称为出租汽车行业的“新考题”。镜头里,司机们捧着印满日常服务用语的小册子,跟着老师逐句跟读,认真状态丝毫不逊于备考的学生。
外国游客在龙门石窟写生
今年暑期,入境游热度持续攀升。洛阳凭借独树一帜的文化魅力与不断丰富的旅游体验,成为越来越多外国游客心中的“必到之城”。司机们主动学习的身影,正是洛阳提升入境游便利化服务水平、以中国式待客之道拥抱世界的生动缩影。
外籍青少年在洛阳体验非遗研学
国际传播持续破圈,是洛阳入境游市场升温的重要推力。
今年6月,洛邑古城“天女散花”国风表演亮相中国入境旅游宣传片,中国旅游全球推广大使成龙出镜推介,将洛阳的街巷烟火与国风古韵推向全球观众视野。
暑期旅游旺季叠加入境游升温窗口期,洛阳国际传播中心策划推出,以生活化叙事展现城市闲适鲜活气质,综合覆盖海外受众超2000万,相关内容获得多国使领馆账号及国内10余家国际传播机构联动转发。
文艺演出搭建文化交流桥梁
游客“引得来”,更要“服务好”。
围绕外国游客从抵达、游览到消费的全行程动线,洛阳持续织密涉外服务网络,让千年古都既有文化厚度,也有服务温度。在机场、高铁站等主要交通枢纽,一批具备外语能力的青年志愿者定点值守,为外国游客提供咨询引导、换乘指引等服务,从出站第一刻起就传递城市友好。
走进龙门石窟,卢舍那大佛前时常响起英、日、韩等多语种人工讲解,景区配齐多语种导览标识与专业外语讲解队伍,外国游客驻足仰望,循着讲解读懂石刻背后的开凿沿革与唐代审美意趣,从一尊尊造像中触摸河洛文化的千年脉络。
海外艺术团体到洛阳开展交流活动
与此同时,智能导览、实时翻译等科技手段在各大核心景区广泛应用,外国游客通过指尖操作即可获取多语种文物讲解,即便没有随行导游,也能自主深入了解文物背后的历史脉络,沉浸式感受河洛文化的厚重底蕴,语言的隔阂在文化共鸣中悄然消解。
如今,许多游客在洛阳的旅行体验已从 “走马观花” 转向 “深度停留”,从 “拍照打卡” 延伸至 “带走记忆”。
在隋唐洛阳城国家遗址公园,应天门、明堂天堂、九洲池等片区的售票窗口、商售区域已实现跨境支付设备全覆盖,Visa、MasterCard等国际主流银行卡均可顺畅使用。商售区还挂牌设立离境退税商店。据介绍,离境退税商店资质的落地,既激发了外国游客的消费意愿,也进一步提升了景区的国际化服务水平与市场竞争力。
古都韵味浓,国际范更足。深厚的文化底蕴与优质的涉外服务,不仅为入境旅游市场的繁荣提供了有力支撑,更为洛阳塑造良好国际形象、促进文明交流互鉴拓展了新空间。下一步,洛阳将以扎实举措践行中国式待客之道,让千年古都成为中外人文交往的重要纽带,在文明交流互鉴中焕发新的光彩。
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