消费日报-今朝新闻讯 近日,有市场消息称,8月10日起,豆包推荐酒店将开始“抽佣”,综合费率为12%,引发行业与消费者热议。
▲豆包公关负责人刘星回应
8月10日晚,豆包公关负责人刘星发文回应称,“豆包推荐酒店要收费了”这个说法不准确。豆包生活服务业务目前没有付费推广,豆包推荐酒店也不收取广告费,商家不能通过付费影响推荐或排序,仅在订单成交后支付渠道服务费。
刘星表示,部分平台采用“佣金+广告”的收费模式,豆包现阶段主要按成交收费,两者不好直接比较。对商家而言,更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果。
▲相关政策说明
据媒体此前报道,上述说法源自抖音生活服务平台的一项政策变化。7月27日,抖音生活服务学习中心发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》,自8月10日起,豆包从“自然流量来源”转为“特定成交渠道”,对酒店订单执行11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费,综合费率约12%,较此前合并为抖音自然流量订单时的8%有所上调。
《今朝新闻》注意到,自2025年末开始,豆包持续拓展各类生活服务场景入口,陆续打通酒店、民宿、景区门票、机票等旅游相关品类交易链路。消费者在豆包对话框内输入订房需求后,AI会直接展示匹配酒店推荐卡片,用户选中意向房源点击对应的预订入口,页面会弹出交易跳转提示,随后直接跳转至抖音相关下单页面完成房型选择、信息填写与支付,订单后续查询、售后也依托抖音交易体系完成。
▲豆包App推荐酒店页面(潮新闻)
值得一提的是,除豆包之外,当前多家通用AI应用都相继上线旅游出行相关服务能力。其中,阿里千问接入飞猪资源,支持用户通过对话查询、预订酒店与机票;DeepSeek、Kimi等主流通用大模型客户端,均可借助插件或者生态合作渠道提供行程规划、住宿比价服务,国内通用AI工具切入旅游交易赛道已成为行业明显趋势。
不过,当前消费者对豆包等AI旅游应用的信任度仍有待提高。据《新民晚报》报道,《2026上半年中国AI旅游应用趋势洞察报告》调研发现,66.2%的用户在获得AI推荐的信息后,还会回到在线旅游平台做验证,仅有15.2%的用户对AI平台高度信任并直接购买。目前来看,AI工具在“交易转化”环节的表现不如“内容生成”,尚存在明显短板。
▲QuestMobile数据
据市场调研机构QuestMobile发布的《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》,2026年6月,抖音以10.29亿月活位居App排行榜第二;在AI原生App中,豆包以3.82亿月活位列第一,超过第二至四名的千问、DeepSeek、元宝月活之和。