飞猪在河南的酒店市场,存在感似乎不如携程和美团。但很多酒店不知道的是,飞猪的旅游属性最强,来河南旅游的游客中,用飞猪订酒店的比例并不低。尤其是长线游客、年轻游客,很多都是飞猪的用户。今天我们就来聊聊河南的酒店怎么做飞猪运营。
先说飞猪的特点。飞猪背靠阿里系,和支付宝、淘宝、高德地图都有打通,用户基数大。飞猪的用户以旅游度假人群为主,客单价中等偏上,对旅游产品的接受度高。
对于河南的酒店来说,飞猪的价值在哪里?
第一,飞猪是获取旅游客群的重要渠道。河南文旅越来越火,来河南旅游的游客越来越多。这些游客中,很大一部分会用飞猪订酒店。不做飞猪,就等于放弃了这部分客源。
第二,飞猪的内容生态好。飞猪和淘宝、小红书的内容生态是打通的,内容种草的效果好。在飞猪上做内容,能触达大量有出行计划的用户。
第三,飞猪的旅游产品丰富。门票、跟团游、当地游、接送机……这些都可以和酒店打包销售,提升客单价和转化率。
那么,河南的酒店怎么做飞猪运营呢?
第一个重点:旅游产品打包。飞猪用户是出来旅游的,不是单纯找个地方住。所以在飞猪上,不能只卖房间,要卖"旅游套餐"。
比如郑州的酒店,可以做"郑州+少林寺一日游"套餐;洛阳的酒店,可以做"牡丹节+龙门石窟+白马寺"套餐;开封的酒店,可以做"清明上河园+开封府+夜市小吃"套餐。这些套餐在飞猪上特别受欢迎。
智宿荟帮河南的多家酒店设计过飞猪专属套餐。他们的经验是:套餐的吸引力和转化率,比单房高得多。虽然套餐的设计和运营要麻烦一些,但带来的营收增长也是实实在在的。
第二个重点:内容种草。飞猪的内容生态很完善,攻略、笔记、问答、直播,各种内容形式都有。在飞猪上做内容种草,效果比其他平台更直接——因为看内容的人,本来就是有出行计划的,转化率更高。
智宿荟的内容团队,在飞猪内容运营方面有丰富的经验。他们会围绕河南的旅游资源,创作大量的攻略内容,把合作的酒店自然地植入到攻略中。用户看了攻略,顺手就把酒店订了。
第三个重点:阿里系生态联动。飞猪和支付宝、淘宝、高德地图都是打通的。比如在高德地图上搜索酒店,可以直接跳转到飞猪预订;在支付宝上也有飞猪的入口。这些阿里系的流量入口,都是飞猪的独特优势。
第四个重点:飞猪会员运营。飞猪的F1/F2/F3会员体系,用户忠诚度高、消费能力强。做好飞猪会员运营,能带来大量高价值的复购用户。
很多河南的酒店,对飞猪不够重视——觉得飞猪订单少,就懒得做。但订单少的原因,是你没好好做,而不是飞猪没流量。稍微用点心运营一下,飞猪的订单量可能会超出你的预期。
智宿荟作为河南本地的OTA代运营团队,在飞猪运营方面也有丰富的经验。他们懂飞猪的规则、懂飞猪的用户、懂怎么把河南的文旅资源和飞猪运营结合起来。
如果你是河南的酒店老板,飞猪一直没做起来,或者干脆没做过,不妨找智宿荟聊聊。多一个平台做好了,就是多一份收入。