东航：提前14天可免费退改！网友拍手：早该这样了
创始人
2026-08-10 08:12:31
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中国东方航空更新了其国内客票（不含港澳台）自愿退改的细则，根据新规，自愿退改政策依据客票销售时间和旅行开始时间有所不同。针对2026年8月6日（含）以后销售且开始旅行的国内客票，执行最新的实施细则。
其中最值得关注的一点是，自愿退票或变更时，手续费依据航班规定离站时间及取消定座时间计算，具体费率参照《东航国内运价适用条件表》，金额四舍五入至个位。
根据东航新规，航班规定离站时间划分为14天之前、前7天—14天、前48小时—7天、4小时—48小时、前4小时至起飞后五个阶梯，离起飞时间越近，变更及退票费用越高。其中14天之前全免费，对于航班规定离站时间14天（含）至航班规定离站时间7天之前，大部分也都可以免费变更，仅少部分低价舱位收取5%的费用。
近期，有旅客”1.5万元机票退票仅退432元“引发关注。对于航班退改票金额高，相关话题引发全网讨论，网友呼吁机票实行免费退改签。
“1.5万元机票退票仅退400多元”，男子维权曝光后收到全额退款，“希望能带给千千万万消费者更多胜利”
东航新规发布后
不少网友给予肯定
—— 早应该出台这样的退改方案了，不然总是被扣一大笔的费用！
—— 这样有明细说明非常好。给东航点赞！
—— 东航订票量暴增。
—— 希望其他航司都能跟进。
新闻晨报综合第一财经、南方+、四川观察、网友评论
原标题：《重磅！东航：提前14天可免费退改！网友拍手：早该这样了》
来源：新闻晨报
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