“拉起手,唱起歌,我爱上今夜的锡林郭勒——”当这句歌词刷遍短视频平台,锡林郭勒草原的旅游旺季也随之热到发烫。
随着内蒙古自治区第36届旅游那达慕拉开帷幕,暑期避暑观光、探亲访友、亲子研学、商务通勤多重客流叠加,锡林浩特机场迎来了一年以来最集中的出行高峰。
精准调配,接住旺季“ 泼天流量”
暑运启动前,锡林浩特机场便精准研判:草原文旅口碑持续发酵,那达慕节庆虹吸效应显现,运力布局须走在客流前面,联动各航司,围绕夏秋航季运力结构精细布局,新开、恢复、加密航线,优化重点客源区域航线网络。
系列调整密集落地。新增锡林浩特至广州航线、恢复至深圳航线,每周各3班,重架与粤港澳大湾区桥梁;加密北京航线日均达4班,那达慕期间日均5班;优化”呼锡快线“,往返呼和浩特航班日均11至13班,首次引入C909驻场运营,实现过夜运力零突破;新开通至秦皇岛航线,每周4班,打通草原与滨海通道;上海、郑州、石家庄等航线加密至日均1至2班。所有优化在那达慕开幕前两周落地,精准承接首批旅游客流。
充足的运力布局,直接带动运输生产数据一路走高。
7月15日,单日运送旅客5086人次,首破五千大关。
7月17日那达慕前夕,攀升至5424人次、保障航班62架次,旅客吞吐量、航班起降架次两项核心指标创通航以来历史峰值。
一张航路网,拉近草原的距离
锡林浩特机场锚定“运力升级、航线优化、服务提质、航旅融合 ”四大方向,稳定运营26条航线、通航26座城市,干支联动、内外畅通的航空网络已然成型。
🛫 华北方向:通达北京、天津、石家庄、秦皇岛,守牢京津冀核心客源市场;
🛫华东方向:连通上海、济南,对接长三角经济带;华南直达广州、深圳,打通与粤港澳大湾区的经贸文旅通道;
🛫华中、西北、西南、东北覆盖郑州、西安、重庆、沈阳、哈尔滨等重点城市,以便利交通助力“引客入蒙”。
区内布局上,14条“支支通”航线常态化运行,串联包头、赤峰、呼伦贝尔、乌兰浩特、通辽等盟市,2小时航空圈基本成型。“支线+支线+干线”联运模式,进一步发挥“1+1>2”的联动效应,可便捷衔接西安、重庆、哈尔滨、秦皇岛等重点旅游及商贸城市,让中转衔接效率迈上新台阶。
日趋完善的立体化航空网络,正在持续释放航空引流的赋能效应。OTA平台数据显示,7月上旬锡盟重点景区游客接待量同比增长38.56%,机票消费占出行总消费27.52%,空中通道真正成为草原文旅“黄金通道”。
服务暖到心
打造有温度的草原空港窗口
面对持续攀升的客流压力,锡林浩特机场建立动态调配机制,根据实时客流,灵活调整值机、安检、地服的人力与设备资源,高峰时段及时增开值机柜台、安检通道,最大限度缩短旅客排队等候时长,避免出现大面积拥堵。
创新打造特色服务,持续丰富“中国服务 畅享草原”服务品牌内涵,推出“小锡经理”“‘锡’欢你”两个服务产品,针对老年旅客、无陪儿童、首次乘机旅客、残障旅客等特殊群体,提供全程陪同、一对一引导、优先登机、专属帮扶等暖心服务,让特殊群体出行全程无忧。
此外,跳出“只做航空运输”的传统思路,量身打造“航空+那达慕大会”“航空+火山地质游”等专属主题出行产品,把机票与文旅体验打包整合,为游客提供一站式出行解决方案。依托完善的区内“支支通”航线网络,联合各大OTA旅游平台,精心策划“中转微度假”特色产品。针对在锡林浩特中转停留的旅客,推出“市区半日游”“草原沉浸式体验游”等精品短途线路,让原本枯燥的中转等待时间变成草原初体验,进一步激活了航空市场与地方文旅产业双向联动的内生动力。
暑运旺季的热潮还在持续。锡林浩特机场将继续结合锡林郭勒四季特色文旅资源,优化航线布局,开发研学旅行、草原采风、冰雪体验等特色产品,完善惠民服务体系,提升空港服务品质,推动文旅产业从“一季热”向“四季火”转变,让草原的风吹向更远的地方。
供稿 :内蒙古机场集团
编辑:冀云洁 李子轩
初审:王彩军
复审:陈雅莉 孟根其其格
终审:王婷
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