为扎实推进连云港市潮河湾景区国家 4A 级旅游景区评定性复核工作，全面对标新版《旅游景区质量等级的划分与评定》智慧旅游相关指标要求，南京新中安集团作为国内头部智慧景区服务商、景区电子票务系统标准主要起草单位，充分发挥技术积淀与行业标准制定优势，为潮河湾景区量身打造一体化智慧景区整体解决方案，围绕智慧服务、智慧管理、智慧营销、数智互动四大维度补齐数字化短板，依托标准化自研产品帮助景区压降投入成本、提升运营效能，助力景区高质量完成 4A 复核各项筹备工作。

潮河湾景区坐落于灌云县，依托优质湿地生态资源打造特色乡村文旅目的地。备战 4A 复核阶段，景区亟需完善智慧化体系、丰富数字化服务场景，同时面临硬件升级投入高、新旧系统无法互通、线上营销渠道分散等多重难题。依托行业标准制定经验，新中安集团专项团队深入景区实地摸排运营现状，摒弃传统全盘更换设备的建设模式，创新采用 “软件升级赋能 + 存量设备利旧” 实施思路，打造贴合潮河湾运营实际的落地方案。

在智慧服务体系建设方面，新中安搭建景区官方小程序一体化服务入口，集成线上购票、分时预约、智能导览、在线咨询、投诉反馈等功能，打造游客一站式线上服务通道。同步推进数字化适老化改造，简化操作界面、完善语音引导功能，充分保障老年游客游览需求，跨越数字服务鸿沟。系统打通全渠道票务链路，实现 OTA 平台、旅行社渠道、线下窗口、官方小程序门票统一管控、全域分销，拓宽客源引流路径，有效提升票务运营效率。

依托一体化智慧管理平台，项目实现客流实时统计、动态监测与全域信息发布。平台实时采集入园客流数据，精准捕捉瞬时客流量、游客流动轨迹，支撑景区开展人流疏导、安全防范；联动景区户外信息终端，及时推送客流提示、气象预警、游览公告、特色活动资讯，持续强化景区应急处置与精细化管理能力。

围绕智慧营销与数智互动建设，新中安打通票务数据与营销管理后台，依托游客入园、消费数据构建客源画像，助力景区精准策划节庆活动、打造差异化文旅产品。同步部署轻量化数智互动应用，丰富游客沉浸式游览体验，推动景区从传统观光模式向数字化体验转型，全面夯实 4A 复核智慧旅游板块考核指标。

本次落地项目一大显著亮点为闸机门禁系统修旧利旧升级改造。新中安技术团队对景区原有闸机硬件开展全面检测评估，保留完好机械主体结构，通过更换智能主控模块、增设二维码与身份证识别组件、对接云端票务平台，完成老旧闸机智能化焕新。项目无需大规模拆除、土建施工，依托成熟标准化产品方案，在满足 4A 标准实名制核验、多码通行、数据联网等硬性要求的基础上，大幅削减硬件采购、拆装施工费用。选用南京新中安自研标准化产品，能够切实帮助景区降低数字化升级成本，全方位提升管理服务效率。

整套解决方案落地实施后，潮河湾景区智慧化运营框架全面成型，游客智慧服务更加便民，景区运营管理更为高效，市场营销渠道持续拓宽，各项智慧旅游指标全面契合 4A 复核新标准。

下一步，南京新中安集团将持续做好系统运维、功能迭代与常态化技术保障。作为智慧景区领域头部服务商、景区电子票务系统标准主要起草者，新中安将持续输出成熟、高性价比的智慧景区建设方案，为江苏各地创 A 升 A、等级复核、数字化转型提供全链条专业支撑，以数字科技赋能港城文旅产业高质量发展。