七月中旬,网上突然传开一张照片,华山景区候车大厅里椅子空着,没人排队,发帖人提到已经到七月了,游客却都不见了,他计算了一下费用,门票要一百六十元,摆渡车四十元,西峰索道一百四十元,一个人光是进山就得花四百六十元,一家四口在景区里的支出接近三千块,这还没算上饭钱和高铁票,评论区立刻热闹起来,有人直接说四百块钱起步就不想去了,还有人晒出账单,两个大人带两个孩子花了一千六百元,连顿饭都没吃上。
其实这张照片拍得有点巧,官方数据就摆在那里,7月上旬华山每天平均有两万一千人进山,上半年总共接待了一百四十一万人次游客,苍龙岭和西峰这些地方,白天基本都挤满了人,那张空荡荡的大厅照片,其实是早上开门前或者暴雨停歇那会儿拍的,人还没来,或者刚被雨赶走,更关键的是,7月12日景区马上推出了新政策,暑期门票打五折,降到八十元,这个动作说明景区意识到价格敏感的人暂时缩手了。
游客不是不旅游,只是换了个地方去,铁路部门的数据很实在,7月头三天全国坐火车出行的人有3800多万人次,大家照样出门玩,但目的地变了,携程和同程的订单显示,像华山、黄山这类需要乘坐索道、摆渡车、跨省前往的老牌山岳景区,亲子游订单比去年少了四成多,而三小时车程以内的近郊徒步、免费博物馆研学、乡村小路探秘这些活动,订单却增加了六成,人们不是变懒了,而是变得更精明了,愿意花时间在本地逛逛,不想为必须乘坐索道多花140块钱。
华山的问题不是游客太少,而是赚钱的方式太单一,索道和摆渡车毛利挺高,一般能到70%到80%,比门票挣得还多,山势险峻,索道确实给游客提供了安全的通道,维护成本也不低,不能全说是景区黑心,可游客感觉就像被一层层剥皮,刚买了门票,转头就要付摆渡费,再走一段又得买索道票,黄山和庐山最近推出了徒步通票、早晚优惠和老人学生专用通道,华山还在用老办法,价格一高,弹性不够,年轻人转身就选择别的地方。
这事让我想起一个细节,现在很多人宁愿在成都街边茶馆坐上三个小时,花三十块钱喝杯茶,也不愿意掏一百四十块去坐二十分钟索道,这不是因为缺钱,而是觉得不划算,旅游不再是为了打卡留念,而是要看花出去的时间和金钱能换来多少放松或开心,华山要是只降低门票价格,却不调整收费方式,信息还不公开透明,游客心里的那道坎还是迈不过去,比如索道能不能分段售票,摆渡车有没有步行的替代路线,这些具体问题比一张空荡荡的大厅照片更能说明实际情况。
有人问,以后还去不去山里玩,其实不是害怕去,而是要先想明白,自己花钱买的到底是山里的风景,还是多出来的交通费。