刚刷到赛里木湖被骂上热搜那会儿,我也是一愣。不就是收个钱嘛,至于?
直到昨天,一个做导游的朋友跟我聊起这事,我才突然明白——这钱收得,真有点让人憋屈。
先说事儿本身。
赛里木湖啊,号称"大西洋最后一滴眼泪",美是真美。这几年新疆火得一塌糊涂,那里自然成了必打卡之地。人多是好事儿,但也让景区有点飘了。
他们搞了个"自驾服务费",一个人145块。
听着还行?细算你就懵了——这里面门票才70块,剩下的75块是"服务费"。而且,这服务费是按人头收的!
一辆车,不管坐1个人还是5个人,进景区,每个人都要掏这145块。
如果你坐景区自己的区间车呢?130块一个人。
这么一比就清楚了:你开自己的车进去,反而比坐景区的车多花15块。这15块钱,买的啥?
自由度?
说到这儿,很多人就不乐意了。
高速公路按车收费,没见哪条高速说"车上人多就多收钱"啊。道理很简单——路是被车压的,不是被人压的。一辆车,满载5个人,就一个司机,对道路的磨损能差多少?
赛里木湖景区倒是也有说法:这钱是用来保护环境的。
环保成本确实高。他们拆了3万平方米违规建筑,取缔不合规游船,环湖禁牧,旺季还要安排近2000个环保人员。这些,都要钱。
可是,环境保护的成本主要跟车辆数量有关吧?车开进去了,不管坐几个人,尾气排放、垃圾产生、道路占用,差得不多。
按人头收,逻辑上有点拧巴。
再说了,游客拼车,本来是件好事——车少了,环保压力也小了。但现在这收费法儿,拼车人均成本根本降不下来,那谁还拼车?
这不是跟自己的环保初衷背道而驰吗?
景区也不是没想过理由。他们说,按人头收,是为了防止有人逃票。
其实,赛里木湖的账面数据挺好看的。
2025年,营收5.65亿,净利润1.79亿,比上一年涨了52.7%。游客量也涨了48.26%,连续三年在新疆5A景区里排第一。
已经赚得盆满钵满了,为什么还要在这145块钱上跟游客较劲?
网上的吐槽声,已经一浪接一浪了。游客千里迢迢来玩,最后带着"被算计"的感觉走,这印象分,哗哗往下掉。
口碑这种东西,坏起来快,养起来慢。一个不满意的游客,可能在社交媒体上影响成百上千个潜在游客。
赛里木湖的美,值得一个人不远万里奔赴。但再美的地方,如果总想着从游客钱包里抠那点钱,美也会打折的。
不妨试试把"自驾服务费"按车收。
一辆车150块,1-2个人可能觉得贵点,3人以上拼车就划算了。逻辑自洽,拼车的人省钱,景区的环保压力也小,游客也觉得"这钱花得明白"。
这样,说不定口碑还能回来。