民主与法制讯(记者王立三 □孙大连 通讯员苏琪雯)为有效应对旅游持续升温带来的治安挑战,切实守护游客出行安全,黑龙江省林区公安局海林分局立足辖区横道河子旅游资源实际,坚持“警力跟着需求走、服务跟着游客走”,以“党员先锋岗+护游驿站”为抓手,积极探索具有林区特色的护游警务新模式,全力构建“景中见警、警在景安”的护游新格局。
坚持党建引领,以先锋岗带动全警,将暖心服务送到游客身边
海林分局在横道河子高铁站设立“党员先锋岗”,党员民警带头值守,实行“亮身份、亮承诺、亮行动”,根据客流实时变化动态调整警力部署,实现“警”随“景”动,联合景区党支部开展联建共建,形成“支部引领、党员带头、全警参与”的护游格局。同步在高铁站客流集中区域设立“护游驿站”,集安全守护、便民服务、应急响应于一体,内设休息区、行李暂存处,提供便民服务,民警全天候提供路线指引、失物协查、纠纷调解、应急救助“一站式”服务,做到“求助有回应、事事有结果”。执勤警力随身配备急救包等应急物品,主动帮助携带大件行李的游客搬运行李,让游客感受到公安温度。
海林分局在横道河子高铁站设立“党员先锋岗”。黑龙江省林区公安局海林分局供图
坚持立体防控,以立体巡防,筑牢景区安全屏障
海林分局实行“定点值守+动态巡逻”模式,在高铁站及周边加密巡防频次、延伸覆盖范围,确保警灯常亮、警力可见。联动铁路部门建立信息互通、快速响应机制,确保突发情况就近处置。紧盯景区周边道路交通安全,严查超载超员等违法行为,高峰时段增派警力疏导交通,引导车辆有序通行、规范停放,对外地车辆因不熟悉路况发生轻微违法的,以教育引导为主,让执法既有力度又有温度。
民警为辖区经营场所张贴反诈宣传海报。黑龙江省林区公安局海林分局供图
坚持打防结合,以反诈宣传为抓手,守护游客“钱袋子”
海林分局将反诈宣传融入护游服务,依托护游驿站发放宣传手册、讲解典型案例,针对老年游客、学生群体重点揭露“虚假退款”“低价旅游”等骗局,同步深入辖区商户、社区普及反诈知识,切实提升群众防范意识。
旅游季期间,高铁站换乘点、游乐场等重点区域秩序井然,涉旅纠纷有效化解,景区周边交通顺畅,未发生重大安全事故。实践证明,党建引领是根本保证,“红色引擎”植入护游最前沿;服务前置是基础,变“被动接警”为“主动服务”;融合治理是路径,护游、交通、反诈一体推进、多效叠加。下一步,海林分局将持续优化护游驿站服务举措,加快推进智慧护游建设,深化部门协作联动,全力护航辖区平安稳定。
编辑:袁成亮
审核:刘晓晗