央广网大连7月14日消息(记者丁一)108米,这个数字被赋予了大连金石滩海岸线全新的意义。它不是一座楼的高度,也不是一座山的海拔,而是大连海昌发现王国主题公园(以下简称“发现王国”)被称为“大连之眼”的摩天轮抵达顶点时,人与海平面的垂直距离。盛夏七月,这座主题公园迎来开园20周年。
二十年时光,承载了太多人的青春。当年那些为了刷“疯狂眼镜蛇”排队数时的年轻情侣,如今鬓角已隐约有了白发,手里牵着刚够得上免票线的孩子;那些曾在异乡求学时把“去发现王国”当作娱乐的学子,如今已在城市扎根,把这里当作了周末遛娃的后花园。这就倒逼着发现王国思考一个问题:当“过山车”不再是这个时代的唯一解药,当极致的刺激再也无法消解人们内心的焦灼时,乐园还能为游客带来什么?
发现王国内的摩天轮(央广网发 受访者供图)
“慢”下来的勇气:从对抗重力到顺应情绪
2006年的发现王国,是一座钢铁构筑、主打极致刺激的游乐园区。那时候,人们渴望高度、坡度和G值,相信只要够快、够高、够失重,就能留住年轻人的尖叫。但二十年后,当发现王国总经理李丽丹站在108米高的“大连之眼”摩天轮基座下,她看到的不是物理高度的突破,而是心理距离的拉近。“过去20年,硬核设备建立了品牌认知,但面向新阶段的市场变化,我们需要一个慢下来、全龄可共享的‘情感容器’。”李丽丹所说的“容器”,不是用来装刺激的,而是用来装温暖的。
谈及引入“大连之眼”“极速双子星”并配套原创在地文化剧目的初衷,发现王国总经理李丽丹表示,摩天轮项目已筹备数年,它是园区20周年焕新升级战略的核心项目。“过去20年,发现王国以过山车为代表的硬核设备建立了品牌认知,但面向新阶段的市场变化,我们需要一个慢下来、全龄可共享的‘情感容器’,‘大连之眼’滨海高空观景摩天轮就是这样一个角色。‘极速双子星’则延续了发现王国硬核刺激基因,稳固年轻核心客群基本盘。而《山海筑梦·大连之夜》是我们首次以整场水上大秀的形式,系统化呈现大连本土文化,让乐园从娱乐场所向城市文化讲述者‘进化’。”
“我大学时就跟室友来发现王国刷过山车,现在带孩子看表演、坐‘大连之眼’,还办了家庭年卡。”作为两个孩子母亲的丛珊对记者坦言,她的大女儿从小缺乏自信,在幼儿园上台表演都会紧张到哭。“孩子4岁时,我带她来发现王国,正是在演员的热情邀请下,她踏上舞台勇敢迈出了舞蹈的第一步,从此越来越自信。孩子今年已经12岁了,我们全家每周都会坚持来发现王国,就是想让她在这样充满欢乐、极具感染力的环境里,获得更多的自信和快乐。”丛珊激动地说。
身处摩天轮中,游客拥有完全松弛的主动权,可俯瞰全景、安静独处,在密闭的玻璃空间里完成一场家庭畅谈,甚至一场浪漫求婚。如今,面对亲子、银发、Z世代多元客群的崛起,这座“大连之眼”承载的已非单纯观景功能,它既是打通亲子微度假、青年潮玩、滨海夜经济多元业态的枢纽节点,也是发现王国为“浪漫之都”量身打造的城市文旅新名片。
演绎现场(央广网发 受访者供图)
“软”下去的细节:从标准化服务到情绪价值为中心
中心湖畔的旋转木马前,游客举着手机拍下的不是设备本身,而是操作台旁举着麦克风、跟着旋律清唱的工作人员。发现王国选拔有演唱特长的员工作为旋转木马“真人BGM歌手”,轮值现场演唱,替代千篇一律的预录背景音乐,这并非硬性KPI考核指标,也未列入任何员工工作手册。“本来就是带女儿来坐木马,听到小哥哥现场唱《萱草花》,突然有点想哭,太治愈了。”游客陈女士在社交平台写道。一条“发现王国旋转木马真人唱歌”的短视频单条点赞突破60万,相关话题全网播放量过亿,“公费唱KTV”的调侃背后,是游客对有温度服务最直接的肯定。
同样出圈的还有“会跳舞的海盗船”。运营工作人员不再只是沉默维持秩序,而是跟随节奏在船旁即兴律动、比心、摆出夸张pose与游客互动,船上尖叫与笑声交织,被游客戏称为发现王国特有的“魔幻现实主义”。酷暑天为排队区发放降温喷雾、走散儿童由专人陪护并通过广播与对讲全程同步位置、失物招领24小时内联系归还……这些细微之处被年轻游客捕捉上传,“大连发现王国暖心服务”的词条多次登上本地热搜。
“现在的游客不只为目的地买单,更为瞬间的情绪共鸣买单。”发现王国运营总监温金钢说,“我们要求一线员工不只是‘在岗’,更要‘在场’。感知游客的情绪状态,及时给出一个微笑、一次互动。真人BGM、海盗船跳舞不是KPI,是让园区服务从标准化流程走向人格化温情。我们希望游客记住的不只是过山车有多快,还有那个在木马旁为你唱《生日快乐》的小伙子。”
发现王国园内(央广网发 受访者供图)
从“心跳”到“心暖”:抢占暑期文旅“风口”
这种从“硬核”到“柔软”的转身,恰逢其时地踩中了市场的节奏。发现王国紧扣暑期消费高峰节点,开启为期51天的“浪潮狂欢季”,目标十分明确:借开园20周年契机,抢占大连乃至东北地区的暑期文旅消费市场。
“浪潮狂欢季”期间,白天推出“迪斯卡兰戏水节”、NPC互动喷水巡游;夜晚则开启DTM电音节、无人机编队表演与摩天轮焰火联动秀。当“大连之眼”化作巨型光幕背景,千余架无人机在空中勾勒出发现王国过山车、核心IP酷乐和大连百年电车等意象,随即焰火自中心湖面次第绽放,成为今夏大连最具传播力的视觉符号之一。正如李丽丹所言:“此次全新上线的摩天轮,是非刺激型游乐设施中,最具城市地标潜力的项目。它能让一个以过山车闻名的乐园为家庭客群、银发客群以及本地游客复访提供了全新理由。同时上线的极速双子星刺激游乐项目,则稳固了青年核心客群。配套原创本土文化演艺,提升品牌文化厚度,这是发现王国主动从‘年轻人工厂’向‘城市文娱空间’进化的关键一步。”
发现王国主题公园的二十年更像是一面镜子——它照见的不仅是大连文旅产业的转型,更是整个社会情绪的变化。二十年前,人们渴望速度,渴望通过战胜恐惧来证明自己的存在;二十年后,人们渴望被温暖、被理解,在温情与关怀中收获安全感。
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