暑假期间，不少同学为充实假期生活

出外旅游、报驾校学车、添置新手机……

奖励自己，也要当心消费有坑！

如何避坑？遇到问题怎样维权？

为帮助广大消费者（特别是广大学生）

安全、理性消费，有效规避各类陷阱

惠州市消费者委员会发布暑假消费提醒

小惠从中整理要点

供广大学生与家长查阅

一起来看吧~

跟团旅游，担心被“宰”怎么做？

选旅行社：要选择正规旅行社，认准《营业执照》+《旅行社业务经营许可证》！不要轻信微信群、短视频里的“野鸡团”“拼团”广告。

签合同：交通、住宿、餐饮、景点、购物场所等具体标准都必须在合同里写明， 口头承诺也应当写入补充协议。

维权：旅途中，如果遭遇强迫购物、擅自改行程或降低服务标准等问题，保留合同、发票、录音录像，立即拨打 12301或 12345投诉。

订酒店，怎样不被“照骗”？

下单前：下单前要仔细阅读 入住时间、退订规则等重点，标注“不可取消”或“仅退部分房款”的订单，谨慎下单。

选房源：别被精修图迷惑！多看真实用户评价，关注位置、周边安全及消防设施；优先选正规酒店或已备案的民宿，别轻信社交平台推荐的“无证房源”。

入住后：密切留意消防通道和防盗设施。

驾校学车，别信“包过”！

选驾校：

• 选择持有许可证（《道路运输经营许可证》《机动车驾驶员培训许可证》）、口碑好的驾校。

• 建议实地考察场地和车辆，不要被“低价”“快速拿证”等广告迷惑。

签合同：

必须与驾校签订正式培训合同，合同写明收费明细（报名费、培训费、补考费、模拟费等）、学时安排、练车方式、退费办法。

注意避坑和维权：

• 任何“包过”“内部操作”“代考”的宣传，都是违法违规！切勿轻信。

• 遇到教练作弊、索要财物等行为，向交通运输部门举报。

给孩子报班，不建议一次性过多缴费

提醒：根据“双减”政策，暑假期间任何机构不得组织义务教育阶段学科类培训。

选机构：选择非学科类素质培训（体育、文化艺术、科技等）或职业技能培训时，先查询机构的办学许可证+营业执照。

签合同：签合同时推荐使用教育部 《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，重点注意退费条件和违约责任。

缴费：

• 一次性缴费不宜过多，建议优先选择“一课一销”或短期付款。

• 缴费须索要 正规发票或 电子凭证，保管好合同、付款记录和宣传材料。

维权：若机构擅自换场地、压缩课时、频繁换老师，请及时沟通、留存证据，协商不成马上投诉。

孩子打游戏充钱，能退吗？

防患于未然：家长务必保管好手机和支付密码，关闭免密支付，为未成年人账号开启“青少年模式”，控制时长和额度。

能退钱吗？

• 8周岁以下未成年人充值：

  一律无效，可要求全额返还；

• 8周岁以上未成年人大额充值：

  未经监护人追认，可申请退费，但流程复杂、举证困难！

因此家长须切实履行监护责任，避免事后纠纷。

想买新手机/电脑/平板，怎样放心？

购买渠道：

• 走品牌官方店、授权经销商或大平台自营，仔细比对产品配置、售后服务、“学生优惠”政策。

• 不要轻信“内部渠道”“超低价样机”等非正规货源。

付款需注意：

• 付款前确认退换货政策、保修期限、延保服务，索要正规发票。

• 如果分期付款，一定要算清利率和手续费，警惕“零首付”“低利息”背后的的校园贷、套路贷陷阱，量力而行，不攀比。

无论进行哪类消费，都请做到：

• 主动索要并保存发票、合同、聊天记录、支付凭证。

• 发生纠纷时，先与商家协商，如协商不成，请拨打 12345，或通过 “惠民速办”微信小程序投诉。

祝同学和家长们

度过一个安全、充实、愉快的暑假！

来源|惠州市消费者委员会、惠州市场监管、惠城发布

编辑：邓琳

一审：梁雁仪

二审：黄少君