加密航线,提升效率——太原机场全力护航2026年暑运出行
创始人
2026-07-05 10:06:54
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7月1日,2026年暑运正式启动。夏季旅游、探亲、学生返乡、商务出行客流叠加,航空出行热度持续走高。太原机场从航线扩容、安检提质、特色服务升级等多方面优化保障体系,提升暑运服务保障能力,全力护航旅客暑期出行。

加密航线方面

截至目前,太原机场已落实暑运航线38条,联动14家航司,覆盖28个国内航点及1个国际航点,航线网络辐射范围持续扩大。本次暑运航线优化精准对接各地出行需求,全方位加密国内重点方向航班。其中,华南方向新增广州、深圳、海口、珠海等热门城市航线;华东方向加密上海浦东、厦门、南昌、泉州等旅游商贸重点航点;东北方向覆盖沈阳、大连、长春、哈尔滨等核心城市;西南、西北及中部地区也同步加密成都、昆明、乌鲁木齐、长沙、武汉等多条主干航线。国际航线方面,太原=昆明=吉隆坡航线顺利恢复,补齐跨境出行运力缺口。同时,海航乌鲁木齐=太原=青岛航线更换为A330宽体机执飞,大幅提升重点干线载客量与运力供给,有效缓解暑期热门航线客流压力,为暑运出行保驾护航。

提升安检体验效率方面

在通行提速方面,机场持续推行充电宝预检服务,在候检区设置专属预检台,安排专人规范查验标准,避免通道内二次处置延误。同时增派现场维序人员,主动宣讲液体、随身物品乘机规定,提前分流旅游团、研学团等团队旅客,开设专属安检通道,杜绝人群扎堆滞留。针对晚到赶机旅客,推出“急客请找我”绿马甲移动服务,工作人员巡回值守、主动识别,快速引导旅客优先过检,最大限度缩短等候时间。在便民保障方面,安检通道后方增设“特别助理”专属岗位,提供物品暂存、违禁品快递代办、登机指引等一站式服务。同时全面升级便民服务箱,配齐液体分装瓶、创可贴、防暑药品、雨伞等应急物资,精准适配夏季高温、多雨的出行场景,切实解决旅客出行难题。

升级出行体验方面

针对轮椅旅客、老年旅客、行动不便旅客等群体,升级“如意行”特殊旅客全程服务,打造航站楼入口、值机、安检至登机口全链条一对一陪同接力服务。航站楼专属爱心休息区配齐座椅、饮水、防暑物资,为特殊旅客提供舒适休憩环境。同时建立值机、登机口信息互通机制,无需旅客重复说明需求,全程无缝衔接。针对中转急转旅客开通专属预约通道,提前核对航班信息,落地后快速引导中转,大幅压缩中转等候时长。专为5-12周岁独自乘机儿童打造闭环式安心守护体系,优化“萌娃单飞”无陪儿童服务。家长预约服务后,机场开设无陪儿童专属值机窗口,严格核对证件、登记接送人信息,为儿童佩戴专属识别标识。全程专人陪同完成安检、候机、优先登机,与机组人员当面交接,航班落地后核验接机人身份再完成交付,彻底打消家长出行顾虑。

下一步,太原机场将持续关注暑运市场动态,紧盯暑运客流变化,动态调整服务资源,细化服务流程,不断优化值机、安检、中转、航延等全链条保障,以细致、暖心、高效的服务,守护广大旅客暑期平安舒心出行。

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