敦煌:“时间银行”激活社区治理“一池春水”
创始人
2026-06-23 12:14:42
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近日,敦煌市沙州镇桥北社区独居老人张奶奶家中暖意融融,社区志愿者上门清扫房屋、检修家电、陪伴谈心,细致贴心的服务让老人倍感温暖。“志愿者时常上门照看,参与服务攒的时长还能兑换物资和便民服务,实实在在惠及我们居民。”张奶奶的真切感言,正是桥北社区“时间银行·志愿礼遇”赋能基层治理的生动缩影。

近年来,敦煌市紧扣新时代文明实践目标,创新推出“时间银行·志愿礼遇”品牌,将以往零散、单向的志愿服务,转化为可存储、可兑换、可循环的“爱心资产”。这一模式不仅有效破解了志愿者激励不足的难题,更让志愿服务从“零星微光”汇聚成“璀璨星河”,持续擦亮文明实践的“金字招牌”,探索出一条“群众参与、循环互助、成风化俗”的基层治理新路径。

“爱心利息”,让善意不再“沉睡”

以往,志愿者们参与社区服务虽然积累了时长,但由于缺乏持续的激励反馈机制,长此以往,积极性有所减弱。如何让好人有好报,让爱心不“沉睡”?

今年以来,敦煌创新提出了“时间银行·志愿礼遇”新时代文明实践品牌。这一模式借鉴商业银行的储蓄理念,通过制定精细化的积分累积与兑换规则,开设线下“积分超市”,并为每一位志愿者设计发放了专属的“时间银行”存折。在这本小小的存折上,记录的不是金钱,而是一份份沉甸甸的善意。志愿者通过参与社区环境整治、帮扶老人等公益服务积累时长,这些时长被存入“时间银行”账户,成为未来可兑换相应服务或物品的“资产”。社区按服务强度、时长差异化赋分,确保每一份付出都被公平对待。

“以爱换爱”,构建全龄参与的“循环生态”

“时间银行”的核心魅力,在于它打破了传统志愿服务“只讲奉献”的单向输出,建立了“服务存储—积分兑换—循环互助”的良性互动生态,实现了“以爱换爱”的双向奔赴。这一模式还演化出了极具温度的“青年参与、长者兑换”家庭参与模式。社区鼓励年轻人和在职党员积极参与助老服务,将服务时长“存储”起来,用于未来兑换给自己或父母长辈使用。这种机制实现了“低龄存时间、高龄享服务”的良性循环,极大地激活了社区的“家”情怀,让“今天存时间,明天换服务”成为一种社区新风尚。

如今,在敦煌“红马甲”的身影随处可见。从简单的捡拾垃圾到专业的矛盾调解,从日常巡逻到应急抢险,源源不断的“新血液”加入让社区治理焕发出新生机。截至目前,社区通过“时间银行”已吸纳300余名志愿者,解决电动车乱停放、绿化带整治等社区治理难题23项,回收55份居民“心愿单”,为精准匹配个性化需求奠定基础。在激励兑现方面,通过“文明积分”兑换机制,全年兑换物品价值超万元,让志愿者的奉献得到实质性回馈。

“靶向服务”,精准聚焦“一老一小”民生关切

志愿服务的温度,体现在对重点群体的关怀深度。敦煌在推进“时间银行”的过程中,特别聚焦“一老一小”两大重点群体,为其定制了个性化的关爱服务,确保志愿服务的红利精准滴灌。

针对老年群体,社区定制了“红丝带”服务。志愿者通过入户摸排建立86名特殊老人动态服务台账,为高龄、独居、失能老人提供上门认证、打扫卫生、陪聊关怀等贴心服务,党员志愿者与空巢老人结对,由社区网格员带领志愿者入户开展关怀行动,形成“温情网格”。针对青少年群体,社区推出了“乐享科普+”服务。社区将科普教育与志愿服务相结合,制定科技科普计划,组织青少年参与护绿捡拾、红色宣讲、科普实验等活动,并将这些青少年实践活动纳入积分管理。目前,已有280余名青少年参与项目实践,累计积累志愿积分近2000分。这不仅解决了双职工家庭孩子课余托管与教育的难题,更在孩子们心中种下了“奉献与互助”的种子。

来源:中国甘肃网

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