麦积区融媒体中心讯(记者 王雯 王玮瑕)粽叶飘香庆端午,山水含韵醉游人。6月19日端午节,麦积山大景区迎来假期客流高峰。作为景区核心集散枢纽,麦积山游客服务中心人头攒动、秩序井然。
端午假期,短途出游、家庭结伴、文化研学成为主流出行方式。凭借麦积山石窟独有的历史文化底蕴与优良自然生态,麦积山游客服务中心承担起入园分流、旅游咨询、休息候车、交通换乘等重要功能。清晨起,中心广场车流穿梭、游人络绎不绝,来自省内及陕西、四川、青海等周边省市的游客陆续抵达。大家按照流程有序预约、排队入园,现场热闹而规范。
为筑牢假期旅游服务保障,打造安全舒适便捷的游览环境,麦积山游客服务中心提前统筹安排,细化各项接待保障举措,全面升级节假日服务保障能力。节前,景区优化接待方案与突发事件应急预案,完成票务系统、观光摆渡车、休息区、便民设施全方面检修维护,细化各岗位工作职责,配齐服务引导、交通疏导、安保、环卫等在岗人员。假期期间,全体工作人员坚守一线、各司其职,在检票核验、人流疏导、道路指引、游客咨询等环节高效开展工作。
咨询窗口的工作人员细致地解答游览路线、游玩攻略、票务规则、节日特色活动等游客关切问题,及时回应各类诉求;中心同步常态化提供临时休息、应急医护、行李寄存、母婴服务等便民配套,以贴心细致的服务解决游客出行难题。清雅端午氛围、秀丽自然风光、厚重石窟文化搭配暖心周到的配套服务,让游客尽享假日出行的乐趣。
“趁着端午假期约上朋友前来游玩,一直向往麦积山的美景。现场的工作人员服务热情、指引清晰,全程游玩十分顺畅。”黑龙江游客高女士对景区服务连连称赞。
接下来,麦积山游客服务中心将持续优化服务流程、补齐配套设施短板、精进服务水平,擦亮麦积山文旅金字招牌,为游客提供更暖心、高品质文旅服务,助推天水文旅产业高质量发展。【编辑 姚苗】
来源:天水麦积发布