一间钟点房，能用来干什么？

对大学生来说，是100块钱洗十几件衣服、床单的洗衣房；对打工人来说，是午休一小时、养足精神的充电站；对一位妈妈来说，是谎称加班、迎来属于自己的休息时间——钟点房的客群和用途，正在被这些新习惯悄然改写。

对住客而言，这里是高性价比的临时驿站。对酒店，这也是门好生意，不仅降低了客房空置率，其单位时间收益甚至比全日房更高。

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一间钟点房，不止用来睡觉

打开抖音、小红书等社交媒体平台，搜索“酒店钟点房”，相关话题播放量超过1000万次。在这些内容中，你会发现使用它的人群画像远比想象中丰富。

其中引人注目的，是拉着大件行李箱走进酒店大堂的大学生。箱子里装的不是换洗衣物，而是羽绒服、床单和被套。

近两年，“大学生去酒店洗衣服”悄然走红。学生们分享了初衷：不少大学条件有限，宿舍楼里没有洗衣机，或者数量不够，缺少大容量滚筒和烘干机，很难清洗大件衣物和被褥。

在武汉读研究生的小鱼算过一笔账：校外干洗店洗一件羽绒服要50元，通常需要2到3天才能取衣；而花100元开一间钟点房，一次能洗十几件衣物，3小时即可完成。

不少“酒店洗衣攻略”还提到，洗衣间隙可以去健身房锻炼，或在房间洗漱、看电影。有大学生发帖表示：“一个月住一次酒店，就想找到属于自己的小空间，可以迅速‘回血’。”

搜狐旅游电话联系了全季酒店（北京传媒大学朝阳路店），对方表示，每天都有若干钟点房订单，主要用户以学生为主。这类订单填补了白天的空置时段，酒店也提供洗衣、烘干、熨烫等设备。

也有一公司员工表示，中午午休没有地方休，就在公司附近开一间钟点房养足精神。此外，钟点房也充当着移动办公室，不少销售、自由职业者会在会议间隙，选择在此处理工作。

还有一群人，住钟点房是为了喘口气。

一位34岁的职场妈妈在网上发帖吐槽：每天被工作和育儿填满，与老人同住，几乎没有属于自己的空间。于是她偶尔会谎称加班，下班后在家附近开一间钟点房。在那几个小时里，她安静地吃饭、看书、洗澡、看电视，“感觉是在和从前的自己约会”。这条帖子引发广泛共鸣，3400多条评论围绕她的选择展开讨论。

在旅游旺季或高强度行程中，钟点房也成为游客过渡休整的常见选择。以泰山为例，不少夜爬游客会在凌晨登顶前，租用山脚或半山酒店的大堂、餐厅区域短暂休息，恢复体力以等待日出。

据OYO酒店2019年发布的全国钟点房数据报告，钟点房最频繁的入住时间为下午1:10，最多的退房时间为下午5:13。地铁站及火车站附近的酒店钟点房入住率最高，学校附近的酒店钟点房销售量占整体钟点房销量的17.2%。

这一时间规律与酒店业的运营节奏密切相关。业内人士分析道，通常，过夜客人的退房时间集中在中午12点到下午2点，而新一轮过夜客人的入住高峰则在傍晚6点以后。下午1点到6点之间的四个小时，恰好是客房空置率最高、边际成本最低的时段。

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钟点房单位时间收益更高

面对钟点房需求，一些连锁品牌开始主动拥抱这一趋势。从经济型酒店到高端度假酒店，均有品牌提供时租服务。以全季酒店为例，钟点房通常4小时起步，价格多在100元至150元之间，部分门店还会推出会员折扣或“住多送多”活动，甚至主动推出洗衣攻略。

全季旗下一酒店发布“保姆级洗衣攻略”

据订单来了发布的《2024酒店、民宿行业数据报告》显示，2024年酒店商家平均入住率为52.62%。这意味着，一家酒店一天中几乎有一半的房间是空着的。而对大多数酒店而言，白天的客房空置率尤其高，属于“沉睡资产”。

“美团酒店商户通”公众号此前发文称，酒店成本由固定成本（如租金、装修、人工）和变动成本（如水电、布草洗涤）构成，其中固定成本不随业务量波动。在此结构下，钟点房业务虽增加了清洁等边际成本，但其带来的收入仍显著高于投入，有助于提升整体收益。

事实上，对于酒店而言，钟点房的单位时间收益甚至高于过夜房。

以全季上海徐家汇肇嘉浜路酒店的大床房为例，4小时钟点房收费160元，折合1小时40元；而同一房型的全日房收费487元，按可入住21小时计算，1小时约23元，仅为钟点房的一半。同样，汉庭北京传媒大学褡裢坡地铁站酒店的高级大床房，钟点房每小时30元，而同款房型的全日房收费281元，折合每小时仅13元。

“这是一种双赢。”北京第二外国语学院旅游科学学院教授李彬在接受央广网采访时表示，酒店洗衣所产生的水电费和机器损耗成本并不高，但通过分时段收费，酒店有效提高了白天时段的入住率。

但钟点房也给酒店带来运营压力。清洁标准并未因入住时长缩短而降低，床单、被套、枕套等布草严格执行“一客一换”，保洁人员往往需在半小时内完成与过夜房同等标准、同等流程的全套清洁工作，工作强度显著增加。

此外，部分门店因大量非住店客人专为洗衣而入住，导致洗衣房拥挤、排队现象频发，不仅干扰了住店客人的正常休息，一定程度上拉低了整体服务体验。

撰文 | 晓慧

编辑 | 钱琪瑶、省钱刘