文/九派新闻特约评论员 舒圣祥
4月27日,稻城亚丁等5个景区,因摆渡车线路不科学、定价不合理、排队耗时久、服务态度差等诸多问题,被文旅部公开通报。话音未落,新的争议接踵而至。5月24日,有博主质疑景区违规截断S462省道,禁止社会车辆通行、强制游客购买摆渡车票的行为不合理,据理力争后得以自驾驶入。事后景区发布通报称,涉事工作人员因违规放行博主自驾进入景区,已严肃批评并依规处理。
图源:央广网
省道不该成为任何景区的私有财产,这是常识。稻城亚丁景区却圈进了38公里的省道,公共基础设施成为游客必须付费才能通行的内部道路,120元的车票费用比门票还贵。面对创收质疑,稻城亚丁景区祭出两大理由:一是生态保护,二是行车安全。这两个理由看似冠冕堂皇,实则经不起推敲。
国家级自然保护区的身份,的确要求对生态承载力进行严格管控,但这与一刀切禁止所有社会车辆通行并非同义词。精细化管理、分时段预约、限制车流量等手段,才是平衡保护与发展之道。至于32个回头弯的安全隐患,更是难以服众。这个问题的解决方案,不应该是禁止所有社会车辆,而是提升道路安全标准、加强交通管理。全国很多山区公路比这更险,也没有把道路直接圈起来只让摆渡车跑。
省道圈进景区卖摆渡车票,到底是不是为了创收?数据不会说谎。2023年稻城亚丁景区门票、车票收入达2.57亿元,旅游综合收入超22亿元,按照景区公开的观光车、摆渡车定价测算,单纯的车票收入已然远超门票收入。更何况,稻城亚丁景区的问题,文旅部已经公开通报。景区将游客中心、停车场设在核心景区几十公里之外,这是典型的人为制造摆渡车“非坐不可”刚需。游客还没看见景观,就必须先掏一笔不菲车费,被动接受捆绑式消费。
在文旅部公开批评后,稻城亚丁景区所谓的整改,只是将摆渡车费用调整为原价的8折,每人次95元。游客据理力争后获得放行,景区处理也不是就此从善如流,而是反过来严肃批评处理了放行工作人员。更令人费解的是,景区竟在向相关部门反映,“因为这条道路被划为省道,导致管理出现难题。”
这番说辞堪称思路清奇!在景区眼中,所有乱象的根源,居然是“道路被划为省道”。省道的公共属性,本是对景区随意圈路收费的制约。景区却嫌省道碍事,嫌公共属性“添麻烦”。公共道路资源似乎天然就应该为景区商业利益让路。仿佛只要道路不是省道,景区强坐摆渡车、高价收费就全部合理,全然回避了自身过度逐利、侵占公共道路权益的核心问题。
甘孜州文旅部门“收费均经核定,不存在乱收费”的表态,看似合规、实则敷衍。文旅部点名的不是违规收费,而是人为制造刚需、捆绑强制消费的行业乱象。即便票价经过审批,但若强圈省道用于摆渡车收费,逼迫游客非坐不可,合规外衣下的垄断收费,本身就是对公共利益的侵占,是对游客合法权益的损害。
摆渡车不是“可选项”而是“必选项”,国内很多景区近年来纷纷陷入此类“摆渡车依赖症”。摒弃靠景观、靠服务盈利的正道,转而靠封锁道路、垄断交通赚钱,成为不少景区通病。把公共道路资源私有化、商业化,将便民设施变成牟利工具,不仅大幅拉高游客出行成本,拉低旅游体验,更透支了景区口碑与地方文旅信誉。整治景区摆渡车乱象,不能止于打八折这类表面文章。游客要的不是摆渡车打折,而是不被绑架的选择权。
【来源:九派新闻】
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