伊宁飞上海客机现机械故障致延误数小时，有游客称已退票改签其他航班，多方回应_旅游

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2026-05-07 18:11:04

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极目新闻记者陈洋洋

5月5日，有网友在社交平台发帖称，当天下午从伊宁飞往上海的HO2208次航班飞机出现故障，所有乘客被要求下机。

伊犁伊宁飞上海浦东的航班出现延误

随后，极目新闻记者联系到多名乘坐该航班的乘客，他们表示，目前自己收到的通知是，航司后续会调其他客机来接乘客，预计当晚12点多才能起飞。

航班管家APP显示，5月5日HO2208次航班由吉祥航空执飞，原计划16:40从伊犁伊宁机场起飞，22:05降落上海浦东机场，实际起飞时间预计变为6日0:50，到达时间为5:36。

一名来新疆旅游的上海乘客向记者表示，自己得知客机出问题后已经退票，因为伊宁当天没有其他直飞上海的航班了，所以不得已改签到中转成都再到上海的航班。

航班管家APP截图

该乘客表示，据她了解是客机出现了机械故障，所以无法起飞。因为自己明天要赶去上班，新航班第二天中午才能到，所以还得请假，至于补偿方案，航司暂未通知。

另一名四川的游客在相关帖文下留言称，原计划成都飞南京的客机已经被调去伊犁接滞留旅客了，导致原航班也出现了延误。

航班管家APP截图

在航班管家APP，记者发现，5月5日由吉祥航空执飞的HO1696次航班的确显示延误，执飞该航班的客机目前正在前往伊犁的途中。

5日晚8时许，记者联系伊犁伊宁机场，客服工作人员表示，伊犁飞上海的HO2208次航班因航司计划原因进行了调整，目前的最新消息是从其他地方调机过来，预计6日凌晨0点20分可以起飞，乘客凭原先的机票即可继续行程。

对此，吉祥航空客服向记者解释道，HO2208次航班是出现了机械故障，导致原客机无法起飞，乘客可以退票或改签其他航班，对于此次意外状况造成的损失如何补偿，暂无最新的通知，客服会向航司反馈这一问题。

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