央广网北京5月3日消息（总台中国之声记者李杨）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，“五一”假期，近郊山野露营成为市民休闲出游的热门选择。如今大众的户外露营需求不断精细化、品质化，省心又沉浸式的露营体验备受青睐，露营地管家这一新兴职业也悄然走红。

想奔赴山野享受露营欢聚，却苦于搭建繁琐、装备不全，又不想操心琐碎后勤？从营区选址、帐篷搭建，到食材筹备、后勤保障，露营地管家一站式包揽户外出行全流程服务。中国之声“五一”特别策划《假日我相随》，今天我们就去看看贴心营地管家如何为游客解锁轻松惬意的山野慢时光。

游客：您好，我想问一下明天十二三个人左右，还有帐篷吗？

江苏南京浦口区响堂村大马营营地，营地管家罗珊珊接连接到游客的露营预约咨询。

罗珊珊：您想预约中午场还是晚场？

游客：下午场。

罗珊珊：方便我加您微信，把套餐以及收费标准发给您……

对罗珊珊来说，这个假期的营地预约有点起伏。临近假期时，天气预报说假期有雨，不少原本敲定行程的游客在4月30日选择退单。

罗珊珊说：“对我们营地来说其实下雨不是个问题，对客户来说会有点担心，他们可能想要晒晒太阳，或者小朋友在草坪上踢足球，这些户外的活动他们可能享受不到，客户持续观望的这种态度，可能会临时退。”

连日天气不佳，成为假期露营的一大阻碍

好在5月1日的天气给力，2日上午天阴，但雨还没下起来。有游客临时预约营地，客流顺势恢复一些，罗珊珊也短暂松了口气。她告诉记者，无论节假日的客流怎么波动，营地都会提前备足装备和食材。

罗珊珊说：“像‘五一’假期，首先我们装备的数量要备足，不仅是应对我们线上预约的客户，还有临时新增的现场访客。新鲜的蔬菜，都是每天送过来的，牛排、鸡翅、虾之类的东西，我们是可以把它冷冻在冰箱里面的，会提前让供应商送货过来，确保新鲜的日期。”

南草坪免费开放，是热门自由露营休闲区域

大马营营地整体分为南北两大草坪区域，南草坪3000平方米，是免费的开放式自由露营区，也是平日里游客聚集最多的游玩区域。营地会反复提示游客营地规范与安全细则。

罗珊珊说：“游客去搭帐篷之前，我们会有保安过去巡视，会跟他们说垃圾结束之后请他们带走，边上就会有垃圾站，如果涉及到有用炭火之类的东西，我们也会去跟他们去沟通，这块地方严禁用炭火，只能用卡式炉那种。”

正在布置露营地的罗珊珊

占地4000平方米的北草坪，是罗珊珊日常重点管护的区域。从天幕帐篷的搭建布置到团建活动的现场调度，几乎每个环节都需要露营地管家来统筹盯守。

罗珊珊说：“外面我们会提前准备一些小的天幕，把天幕布置好、搭好。带小朋友的客户，我们会给他们提供一些娱乐的设施，小朋友想玩飞盘的话，我们会有老师带他们一起。耗材食材这一块都要准备好，放在仓库里面以备不时之需，临时的大客流或者现场的访客想要露营的话，我们也好有东西来接待他们，第一时间给他们送到位置上。”

“五一”当天天气转好，又有一波没有预约的游客到场。

罗珊珊：您在这边稍微等一会儿，我们给您现安排。咱们几个人，几大几小？

游客：4个大人1个小孩……

同事王靖辉主动扛起体力活，骑着三轮车运送天幕装备，快速到场搭建布置。

记者：像你们临时得到通知要搭帐篷，到搭好能花多长时间？

王靖辉：十几分钟，现在搭好之后还要摆桌子。

记者：平时都是不摆出来？

王靖辉：如果有刮风下雨的话就会收。

王靖辉和同事火速转运并搭建装备

临近中午，营地全员进入高强度连轴运转模式。接待引导、装备搭建、现场运维、环境卫生，各个环节高效配合。

王靖辉说：“我主要辅助她（罗珊珊）一下，比如接完客户之后，我就现场搭下帐篷、布置桌子。她（罗珊珊）操心也是比较多的，多归多，但是也挺细致的，洒脱中带点细致，我们平时氛围就比较好。”

营地迎来客流，配套用品准备就绪

罗珊珊穿梭在各个天幕之间，主动协助游客生火，耐心讲解烧烤器具的使用方法。与此同时，她还要不间断巡场值守，随时回应游客各类需求。

罗珊珊说：“巡场，每一桌去问有什么其他的需要服务的项目，缺什么东西，比如说碗筷有没有缺的，油盐缺不缺，酱料缺不缺，每一桌我们都要去问。一直在持续的，一天下来我的运动步数其实还蛮多的，2万多步肯定是要的。”

罗珊珊和同事的服务细致入微，处处贴心照应，这让游客游玩起来轻松自在。

游客张先生说：“就喜欢这儿自由自在的氛围，不用赶时间，工作人员也特别贴心，有需要随叫随到，服务很到位。孩子能在大草坪上随便跑闹，我们大人也能踏实坐着休息聊天。”

游客周女士说：“我们几个朋友出来，就想放松放空一下。这里没人约束，今天天气又好，工作人员也很细致，有问题都会及时帮忙。”

晚上八点多，罗珊珊和同事们完成了营区清洁。考虑到第二天可能会有降雨，他们又把桌椅搬入帐篷，做好防雨防护，一天的工作算平稳收尾。

罗珊珊

随着户外休闲越来越受到大众青睐，露营行业的服务标准也在持续提升。罗珊珊期待，能依托响堂村的区位优势，贴合不同人群的游玩需求，持续打磨定制化特色服务，让更多人走进户外、解锁惬意松弛的休闲新体验。

罗珊珊说：“做露营这一块，要跟周边环境结合，比如说我们这边属于老山，定制化时令的活动：3至5月份，主推采茶的活动，夏天就推水上的活动，皮划艇、桨板之类的，10至11月份，我们会跟附近的高校或者是幼儿园合作，做一些割稻子的研学活动。我们希望因地制宜，形式能丰富多样一点。”