香港旅游业发布优质服务倡议书：“以礼待客”营造更好体验
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2024-12-11 11:04:13
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本月，在香港旅游业议会的组织下，香港旅游业界联合发布了《香港旅游业优质服务倡议书》。南都、N视频记者从香港旅游业议会获悉，该倡议书得到30家香港旅游业界机构和商会支持，聚焦“优质服务”“诚信经营”“优良产品”“亲善服务”等领域。同时，在旅游业人才、技能等方面也提出了相关举措。
倡议书特别提到，将以“入乡随俗”为待客之道。香港旅游同业积极向访港旅客展示尊重文化差异和多样性、宽容待客的专业态度，为游客营造更亲切的访港体验。
活动旨在配合香港特区政府今年6月开展的“好客之道运动”。香港旅游业议会主席徐王美伦表示，“业界不但要充分发掘本地丰富的旅游资源和开发多元旅游产品，也要弘扬热情好客的精神，不断提升服务质量。”
徐王美伦说，旅行代理商、酒店、前线旅游从业员等各个环环相扣的行业持份者都扮演着非常重要的角色。希望通过这次发布活动，齐心发挥好客精神。
在发布该倡议书的同时，来自11间香港学校的近60位的老师学生，将与旅游及酒店业界商会组织代表一起，即日起在星光大道、山顶凌霄阁、香港国际机场、香港故宫文化博物馆等主要旅游景点，向旅客派发小礼物，宣扬“以礼待客”的美德。
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