2026年嘉峪关市旅游行业服务质量提升培训班开班
创始人
2026-04-04 15:07:12
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为深入贯彻落实嘉峪关市文旅融合高质量发展大会精神，紧扣《关于进一步推动文旅深度融合高质量发展行动方案（2025—2027年）》工作部署，抢抓旅游旺季前关键窗口期，全面夯实行业服务基础，4月2日，2026年嘉峪关市旅游行业服务质量提升培训班在酒钢宾馆开班。全市A级旅游景区、旅行社、星级饭店、非星级宾馆、旅游民宿等文旅企业负责人及一线从业人员共200余人参加培训。
本次培训坚持分层分类、精准施教、提质增效原则，聚焦酒店、A级旅游景区、旅行社三大核心业态，分领域、分批次开展系统化、专业化培训，课程覆盖服务标准、运营管理、安全规范、实操技能、文化讲解等内容，着力补齐服务短板、提升专业素养、培育行业标杆。培训特邀高校专家、行业精英、业务骨干联合授课，突出专题讲座+现场实操+应急演练模式，坚持理论联系实际、按业态定制课程，内容直击行业痛点难点，真正做到学用结合、以训促干，把标准讲细讲透、把技能练实练硬、把安全抓牢抓实。
此次培训将有效提升全市旅游行业从业人员的服务意识、专业能力和实操水平，进一步统一服务标准，规范经营行为，优化住宿、餐饮、讲解、景区接待等全链条服务品质，切实增强游客的体验感、获得感和满意度，为推动全市文旅深度融合高质量发展筑牢坚实服务保障，以崭新面貌和优质服务迎接旅游旺季到来。
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