联通亚冬涉外营业厅让老外不再“见外” 俄罗斯美女直夸“哈拉少”_旅游

联通亚冬涉外营业厅让老外不再“见外” 俄罗斯美女直夸“哈拉少”

创始人

2024-12-11 10:22:08

0次

东北网12月8日讯(关昕李祥鑫记者葛金鑫)随着第九届亚冬会的日趋临近，来哈尔滨游玩的国外游客越来越多，日前，两位来自俄罗斯的游客在哈尔滨游玩的过程中，感受到了冰城人暖心的服务。

12月5日下午，两位俄罗斯游客来到了中国联通尚志营业厅咨询办卡，两名新入职大学生营业员翟梓君、王雨迁与其他营业人员协同合作，使用英语和翻译设备，热情地介绍套餐资费，并详细讲解了套餐的使用注意事项，尤其是游客回国前后SIM卡的相关问题，两位俄罗斯美女高兴地办理了本地SIM卡，并表示联通的服务真的“哈拉少”。

为了更好地服务国外游客，作为哈尔滨亚冬会官方合作伙伴的黑龙江联通重点选取机场、亚冬场馆、重点景区周边营业厅，建设亚冬重点涉外厅或开展涉外服务窗口，加强涉外服务标准培训，着力提升窗口涉外服务水平，增强一体化国际服务能力。

目前，黑龙江联通哈尔滨市南岗区开发区营业厅、南岗区中山路营业厅、道里区尚志大街营业厅等3家重点涉外厅已建设完成。每个重点涉外厅门前外墙均悬挂“涉外服务厅”标识牌匾，使用英、俄、中三语标注，方便引导外籍游客进厅办理业务，厅内同时安装翻译设备，并在摆台放置《外籍来华人员办卡指引》，为外籍人员提供便利化服务。每个涉外厅内至少设置1名专职涉外服务营业员，佩戴专职涉外服务人员挂牌，能够与客户进行简单日常英语或俄语交流，为外籍人员咨询办理提供优先服务。同时，为了扩充涉外团队，黑龙江联通遴选新入职外语能力较好的大学生，到重点涉外厅进行为期3个月的轮岗交流，并招募有服务亚冬意愿的在校大学生、联通青创社志愿者实习，进一步强化网点涉外营销能力。

涉外哈爾濱聯通俄羅斯遊客服務美女老外哈拉重點營業廳哈拉少黑龍江聯通

上一篇：中国游客在日本民宿留下“垃圾现场”，文明旅游何时能成行？

下一篇：全国范例！天水入选→

联通亚冬涉外营业厅让老外不再“见外” 俄罗斯美女直夸“哈拉少”

相关内容

热门资讯