来源:滚动播报
(来源:北京商报)
从住宿预订到深度体验,如今爱彼迎又将触角延伸至出行服务领域。4月1日起,爱彼迎正式上线“专车接送”服务,通过与全球目的地出行服务商Welcome Pickups合作,首批覆盖巴黎、巴厘岛、墨西哥城等亚洲、欧洲及拉丁美洲超过125个城市。此举意味着以民宿预订起家的爱彼迎,正加速向全场景生活服务平台转型。近年来,爱彼迎持续拓展“民宿+”边界,从2025年推出涵盖私人厨师、摄影等十大类别的“爱彼迎服务”,到如今切入出行场景。如今,爱彼迎开始覆盖游客从抵达到离开的旅行全链条,在提升体验深度的同时,也在向全场景生活服务平台迈进。
专车服务覆盖超过125个城市
探索新目的地固然令人心驰神往,但从机场前往房源的这段路程,往往是旅途中令人不安的环节。热爱旅行的游客晓晓坦言,尽管自己的足迹已经遍布多地,但每到一个陌生的目的地,仍会对能否顺利抵达目的地心存顾虑。尤其是在从机场前往住处的接驳环节,一方面使用当地打车软件操作不便,另一方面通过社交媒体联系私人包车服务担心受骗,这让她倍感困扰。
为进一步优化游客从抵达到离开的全流程旅行体验,爱彼迎与 Welcome Pickups达成合作伙伴关系,推出全新的“专车接送”服务类别。据了解,自2026年4月1日起,爱彼迎“专车接送”服务正式上线,首批覆盖亚洲、欧洲及拉丁美洲的超125个城市,包括巴黎、巴厘岛和墨西哥城等热门目的地,并将于2026年内拓展至更多目的地。爱彼迎方面介绍,爱彼迎与 Welcome Pickups依托其在全球热门目的地积累了良好口碑及在地运营能力,将保证让更多游客的出行体验。
从即日起,游客可以通过爱彼迎App便捷预订“专车接送”服务,获得清晰明确的接机指引,并由专属司机举牌等候,让安心从落地的那一刻便自然开启。这项服务在前期试点阶段取得了积极成效,数千位客人已在欧洲和亚洲的目的地体验了该项服务,并给予平均4.96分(满分5分)的高分好评。
不断拓展“民宿+”边界
如今,爱彼迎正从一个民宿平台,加速向全场景的生活服务平台转型。
不仅是上线“专车接送”服务,其实从2025年开始,爱彼迎便加速对服务与体验板块的升级。2025年5月,爱彼迎正式宣布推出“爱彼迎服务”与升级版“爱彼迎体验”,将业务板块从住宿延伸至全场景生活服务领域。其中,“爱彼迎服务”涵盖十大类别,包括私人厨师、摄影、SPA、美发、化妆等,首批登陆全球260个城市,并且主打性价比与专业化。同步升级的“爱彼迎体验”则聚焦在地文化探索,首批覆盖全球650个城市,每日上新项目。
从住宿到深度体验,再延伸至出行,爱彼迎正不断拓展“民宿+”的边界,力图覆盖游客旅行全链条,以此提升游客的安全感与体验深度,并进一步抢占市场份额。
爱彼迎首席业务官 Dave Stephenson 表示,通过与 Welcome Pickups 的合作,让爱彼迎的客人从抵达的那一刻就感受到更轻松、更顺畅的旅行体验。游客可提前预订目的地城市的接送服务,从而有效减少在陌生环境中出行的不确定性与不便。爱彼迎对持续引入更多优质服务、不断丰富爱彼迎平台的整体供给充满期待,也相信这将为游客带来更加完善的旅行体验,而这仅仅是一个开始。
此次“专车接送”服务的上线,标志着爱彼迎向全场景生活服务平台迈出更关键的一步。通过不断整合优质资源、完善服务闭环,爱彼迎致力于让每一次抵达都更安心、每一段旅程都更从容,持续引领未来旅行的全新想象。