齐鲁晚报·齐鲁壹点 李珍梅

12月10日上午，青岛市市北区召开旅游产业高质量发展新闻发布会。据介绍，今年市北区以5A级景区标准全面提升历史城区品质，国家级旅游休闲街区大鲍岛成为“日逛+夜游”的热门景区。充分用好免签政策和配套措施，全年出入境旅客超7万人次。做活文旅消费，发放电子消费券10万张。下一步，市北区文旅局将从休闲旅游、海上旅游、文旅融合等多个维度发力，打好“老城、工业、邮轮”三张文旅名片，持续推进旅游品质高质量发展。

保护修缮5万平方米历史街区

老里院焕发新彩

发布会上，市北区政府副区长王芸竹介绍，市北区以5A级景区标准全面提升历史城区品质，深入开展保护修缮、产业导入、文史挖掘更新行动。国家级旅游休闲街区大鲍岛成为“日逛+夜游”的热门景区，全年组织文艺演出等活动1600余场次。引进布兰兔的植物庄园、三可别院、小岛日记等品牌14余个，老里院不断实现新升级。实施无棣路街区等5万平方米保护修缮，“波螺油子·十二阶”改造初见形象。电影《抓娃娃》取景地“有余里”成为新晋打卡地。

充分用好免签政策和配套措施，引进“爱达·地中海”号、“蓝梦之歌”号、“梦想”号来青运营20个航次，全年出入境旅客超7万人次，计划2025年引进航次超40个。

举办第十二届中国（青岛）国际邮轮产业大会，引进山东首家国际邮轮公司区域总部，推动物供、人才等配套产业集聚发展。加强邮轮经济配套设施建设，邮轮港区22万平方米地下空间建设完工，“世界之眼”已现雏形，预计2025年投入使用，港产城融合卓有成效。

台东街区展现风采。青岛文化市场北区全部投入使用，持续繁荣文旅活动供给，举办2024青岛登州路啤酒街开街暨市北区啤酒音乐节等10余场次文旅活动，台东旅游休闲街区获评省级旅游文化休闲街区。

培植“文旅+”业态

做活文旅消费

聚焦“新媒体、精品旅游、文体娱乐”三条赛道，抢抓新媒体产业风口。市北区设立青岛网络视听综合服务中心，发布《市北区扶持网络微短剧政策条款》，挂牌青岛市网络微短剧基地。控股凯撒旅业，积极拓展目的地旅游赛道；希尔顿欢朋等一批中高端商务酒店落户开业。一处获评国家级文化产业示范基地，一处获评2024年度市级现代服务业聚集区。

培植“文旅+”业态，大力发展工业旅游、研学旅游、康养旅游、海洋旅游，优化“港通四海、烟火市北”旅游品牌内涵，完善“跟着电影、演出、赛事”去旅游产品体系，围绕老城漫步、美食打卡、博物馆畅游等主题，推出“春日序曲”、“冬遇市北”系列旅游线路8条。加强跨区域文旅交流，赴中国澳门、云南、郑州、成都等地推介，开展“博鉴时光 观览市北”博物馆日等主题活动直播，进一步拓展市北文旅市场影响力。文旅新空间加速落位，“大红礼娱”等一批演艺新空间、小剧场在市北渐成规模。

推出“享文旅 惠生活”市北区2024文旅惠民消费主题活动，发放电子消费券10万张，不断拓展文旅消费链条。以青岛萝卜·元宵·糖球会、市北区啤酒音乐嘉年华、精酿啤酒节、咖啡节等持续不断的主题活动，推出体验式文旅消费新业态、“金色奇妙夜”等新产品，进一步激活消费潜力和活力。

规范文旅市场秩序

消费投诉总量同比下降10%

健全涉旅投诉快速处置机制，多部门联动，旅游旺季24小时值守，第一时间响应投诉，投诉快处机制见行见效。今年以来，市北区投诉问题均妥善处置，全区旅游市场秩序平稳有序。成立联合执法队伍，对营口路、台东等重点区域及景区、旅行社等重点行业实施常态化检查，联合出动执法人员1300余人次，检查经营主体1.2万余次，旅游市场秩序更加规范。推动信用经济发展试点整体建设，公布旅行社“黑名单和白名单”，在营口路、大鲍岛等重点区域设置“曝光台”，信用体系建设不断增强。

提高监管方式“准”的效能。截至2024年11月，已完成对全区20125家食品经营主体的全覆盖检查，市北区食品安全工作连续四年被市食药安委评为“A”级最高等次。针对商业综合体、步行街等人流客流集中区域的电梯、扶梯，强化风险隐患排查，切实保障市民游客乘梯安全。利用微信公众号和“曝光台”，及时发布经营提示和消费警示，对投诉量大的商家予以公开曝光，引领诚信经营良好风尚。今年以来，市北区市场监管领域消费投诉总量同比下降10%。

多维发力

打好三张文旅名片

下一步，市北区将从休闲旅游、海上旅游、文旅融合等多个维度发力，全面打造独具区域特色的文旅项目，持续推进旅游品质高质量发展。

聚力休闲旅游发展。2025年，市北区将开展景区提质焕新行动，推进景区质量全面提升。波螺油子“十二阶”明年将正式开街，届时将串联大鲍岛、台东步行街，打造历史街区漫游、夜游产品。将重点培育引进一批特色沉浸式剧场、演艺新空间，室内主题乐园，打造休闲旅游新地标。联动辖区博物馆、景区、室内乐园、演艺新空间等载体，策划开发“周末游”系列产品，培育旅游消费新场景。

聚力海上旅游攻坚。邮轮旅游方面目前，已与爱达邮轮、上海蓝梦、天津东方等邮轮公司签订2025年航线合作协议，预计2025年航线超40个。还将举办齐鲁国际邮轮季系列活动，与150多家单位建立客源合作关系，叫响“沿着黄河遇见海 登上邮轮观世界”品牌，策划“邮游市北”线路，承接服务好邮轮游客落地青岛旅游，协助办好第13届国际邮轮产业大会等活动。加快邮轮港区旅游配套设施建设，“世界之眼”预计2025年投入使用，将与地铁2号线“邮轮母港站”连接，游客们可从地下直接乘坐地铁，畅游青岛。