同程商旅&曹操出行:2026中国企业差旅交通出行数据研究报告
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2026-03-01 18:01:46
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报告共计:41页

《2026中国企业差旅交通出行数据研究报告》由同程商旅与曹操出行联合发布,基于2025年行业全链路数据,展现了中国企业差旅交通出行的结构性变革与管理进化趋势,核心呈现出“国际走深、国内走宽”的市场格局,以及差旅管理从刚性压降向柔性精益运营的转型方向。

2025年企业差旅交通市场总量趋稳但结构分化显著,国际航线机票订单逆势增长33%,成为核心增长极,国内航线与火车票、用车订单则有所下滑,折射出企业出海步伐加快,中短途差旅受线上协作工具替代与降本增效策略影响。行业层面,高时效行业重度依赖航空,而批发零售等行业则倾向铁路出行,下沉市场订单占比持续提升,义乌、满洲里等黑马城市涌现,差旅动线随产业转移重塑。出行节奏上,企业通过均衡预算让淡旺季差异收窄,目的地则集中于三大经济圈核心城市,国际端“一带一路”沿线航线与东南亚航线热度攀升。

员工差旅体验层面,审批报销繁琐、垫资压力大成为核心痛点,超八成员工对相关环节表示不满,且不同岗位差旅频率差异显著,销售等岗位高频出行,职能岗则极少出行。出行偏好上,临期预订占比提升,舒适经济舱、舒适型用车需求小幅增长,员工对航班延误保障、票据管理数字化的诉求强烈,高峰时段用车难、多平台比价繁琐等问题也亟待解决。

企业差旅管理正从单纯控成本转向成本、合规与体验的动态平衡,员工合规意识不足、退改签成本高、数据监控滞后是管理核心挑战,三季度超标、退改订单高发,暴露出旺季管控漏洞。行业数字化进程差异明显,仅15.1%企业实现全流程数字化,多数仍面临系统不通、数据整合难的问题,散订报销仍是主流模式。

在此背景下,专业差旅管理公司(TMC)的价值凸显,企业愈发看重其协议价格整合、一站式管理与数据分析能力。报告指出,未来差旅管理的核心在于数字化转型与全流程管控,通过政策前置、智能审批、实时数据监控,结合AI工具与TMC深度协同,实现从“被动报销”到“主动管理”的转变,在刚性合规中注入体验温度,让差旅成为企业业务发展与人才关怀的重要载体。

(字数:698)

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