业态上新联动引流

茅岩河景区春节假期旅游接待火爆“出圈”

2026年春节假期，张家界茅岩河景区提前谋划、精心组织，以“新业态赋能+内部联动引流”为核心，交出了一份“亮点纷呈、安全有序、游客满意”的喜人答卷——景区共接待游客20183人次，实现营业收入719747元。景区客流疏导精准高效，溶洞无人机旅拍、非遗进景区等创新产品广受追捧，温泉民宿连续多日满房，成功实现丙午马年旅游接待“开门红”。

溶洞无人机旅拍受热捧，抖音直播曝光240万次

这个春节，茅岩河景区凭借创新玩法成功“出圈”。其在九天洞“地下张家界”景点创新推出的溶洞无人机航拍旅拍产品，将科技与自然奇观完美融合，为游客提供“上帝视角”的沉浸式体验，据悉该产品已累计吸引1500余人次体验，创收5万余元，迅速成为景区新晋网红打卡项目。

“第一次在溶洞里飞无人机拍照，拍出来的效果太震撼了，朋友圈都在问我在哪里！”来自长沙的游客张先生兴奋地展示着自己的旅拍视频。

与此同时，景区线上营销矩阵同步发力。培养公司职工作为主播，春节期间开展抖音直播13场，并搭建达人引流矩阵，邀请百名网红达人进景区体验并发布视频。假期期间，官方平台及产品线上总曝光量超240万次，实现线上门票及产品收入12.8万元，成功将线上流量转化为线下客流，为景区营销开辟了新渠道。

新业态互相融合，境外市场客源倍增

春节假期，茅岩河景区不仅在业态创新上发力，更积极拓展境外市场。景区与韩国模德、张家界天空国际、魅力潇湘国际等旅行社达成战略合作，吸引了来自韩国等国家的10多个境外团队在景区度过春节假期。

白天，境外游客体验“九天洞+平湖游”的山水溶洞产品组合，尽览山水洞寨美景；夜间入住温泉民宿，既体验乡间野趣，又能尽享冬日温泉的康体养生。

通过不断完善业态，景区提供吃、住、行、游多项服务，境外市场单人游客景区消费提升5倍，突显“1+1>2”的成效。

据了解，茅岩河景区2025年境外市场接待量增长率达143%，境外市场已成为景区收入新的增长源。

内部联动显成效，水上事业部增长近30倍

这个春节，茅岩河景区打破传统等客上门模式，景区创新实施“内部截流”策略。水上事业部安排人员在九天洞核心区域精准推介平湖游产品，有效盘活内部交通资源，直接创造2565人次的增量游客，贡献收入超11万元，同比增幅近30倍。这一举措不仅激活了“冷线”，更为各板块间的客源共享与联动营销探索出了示范路径。

“以前游客看完九天洞就走了，现在通过现场引导，很多游客愿意再去体验平湖游，景区内部的‘小循环’真正转起来了。”水上事业部现场工作人员介绍。

非遗文化进景区，温泉民宿年味浓

白族仗鼓舞跳起来，桑植民歌和阳戏唱起来，三棒鼓甩起来……茅岩河景区在九天洞、游船上引入非遗展演，让游客在探秘溶洞、畅游平湖的同时，近距离感受土家文化魅力。非遗与景区的深度融合，丰富了游览内容，增强了游客的文化获得感。

温泉民宿事业部则精心营造春节假日氛围，大红灯笼、新春装饰、暖意温泉相得益彰，年味十足。通过现场“住民宿免浴资”等优惠政策，不仅提升了客房入住率，还有效带动了温泉泡浴及其他消费。

“我们是全家一起来的，泡着温泉看春晚，孩子们在院子里放烟花，这种感觉太棒了！”来自湖北的游客王女士一家在温泉民宿的太空舱度过了难忘的除夕夜。

面对客流高峰，茅岩河公司依托节前周密部署，构建起“大安全、大服务”保障体系。工程管理部提前“清零”硬件隐患，环保客运部科学调度保障交通顺畅，各服务点增派人员提供购票引导、路线咨询、医疗救助等暖心服务。

假期期间，景区未发生重大安全责任事故，也未收到游客有效投诉，实现了“秩序井然、服务优质、游客满意”的目标。

“没想到景区服务这么周到，排队时有热水喝，还有志愿者帮忙规划路线，必须点赞！”一位来自广东的游客在意见簿上留言。

景区主要负责人表示，茅岩河公司将在新的一年持续深化新业态发展，固化内部联动机制，升级智慧化服务，不断提升景区品牌影响力和市场竞争力，奋力推动景区旅游产业实现新的突破。

记者｜韩 雯

一审｜罗 杰

二审｜高钱华

三审｜简碧波

出品｜掌上张家界

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