央广网三亚2月24日消息(记者 陶淦)记者从三亚市旅游和文化广电体育局了解到,2026年春节假期,三亚接待国内外游客331.29万人次,同口径比增长14.64%。游客总花费89.57亿元,同口径比增长18.72%。三亚凤凰机场进出港84.33万人次,同比增长9.44%;三亚动车站进出站68.77万人次,同比增长27.29%,实现旅游接待人次与旅游收入双增长。
海南自贸港封关运作后的首个春节,免税购物依旧是游客来三亚必不可少的体验。在离岛免税、离境退税、岛内居民日用消费品免税三大政策的叠加赋能下,各大免税商城货品充足、优惠纷呈,前来选购商品的游客络绎不绝,消费热情持续高涨。数据显示,经商务部门了解,2月15日至2月22日,全市四家免税店销售总额17.34亿元,同比增长184.7%。
新意不仅体现在免税购物上,今年三亚的各大景区,还迎来了不少科技感十足的新伙伴。智能互动机器人陆续亮相亚特兰蒂斯、蜈支洲岛、红色娘子军演艺公园等多个热门景区,跳舞、互动、送新春祝福,新奇有趣的体验吸引了大量游客驻足打卡。不少家长带着孩子围在机器人身边拍照互动,让旅途多了一份别样惊喜。
亚特兰蒂斯智能互动机器人表演(央广网记者 陶淦 摄)
酒店业态同步升级,新春特色玩法氛围感拉满。三亚美高梅度假酒店推出新春非遗沙滩篝火音乐派对,将潮流乐队演出、非遗文化展演、篝火互动融为一体;夜幕之下,非遗绝技打铁花在海边绚烂绽放,火树银花照亮亚龙湾,搭配舞龙舞狮、川剧变脸等特色表演,让住店游客足不出户就能感受浓郁年味,成为酒店度假的全新亮点。
景区的全面焕新,更让游客的游玩体验持续升级。今年春节,三亚各大景区纷纷推出新项目、打造新场景、上线新演艺,用沉浸式体验留住游客脚步。红色娘子军演艺公园将实景演出、裸眼3D特效与新春灯会深度融合,带来震撼十足的视听盛宴;亚特兰蒂斯全新上线珊瑚秘境、极速漂流、魔术餐秀等项目,成为亲子家庭的欢乐聚集地;蜈支洲岛推出飞拉达悬崖攀登、魔鬼鱼互动等新潮玩法,悬崖瞰海、逐浪嬉戏的独特体验,让不少年轻游客直呼过瘾;天涯海角、大小洞天则依托自身特色,打造国潮互动体验、主题景观与民俗演艺,让传统景区焕发全新活力。“既能看海,又能逛市集、看表演,一天下来充实又开心。”来自广东的游客李先生的话,说出了众多游客的心声。
今年春节,三亚浓郁的年味也吸引着越来越多外籍友人前来体验。在大东海沙滩,不少外国游客与市民、游客一同踏浪嬉戏、参与新春互动,在椰风海韵中感受中国年的热闹与温馨。一位来自俄罗斯的游客笑着说,这是他第一次在三亚过春节,阳光、沙滩和浓浓的年味让他印象深刻,这里的新年既温暖又特别。三亚以开放包容的姿态,让海外游客近距离感受中华文化的独特魅力,“在三亚过大年”正成为展示中国新春活力的重要窗口。这个春节,“外交部发言人”账号也多次在海外社交平台推介三亚,邀请全球游客前来感受温暖的中国年。
据某OTA平台发布的2026春节旅游大数据显示,马年春节三亚进入“春节热门国内旅游目的地”前十城市。温暖宜人的天气,让三亚的海陆空休闲玩法全面火热。游艇出海、摩托艇驰骋、水上飞人表演等特色项目备受年轻人追捧,沙滩休闲、夜间文旅体验同样人气不减。游客们或踏浪而行,或凌空瞰海,或漫步椰林,在丰富多样的玩法中,尽情感受海岛度假的独特魅力。
三亚国际免税城游人如织(央广网记者 陶淦 摄)
舒心游玩的背后,是坚实的消费权益保障。为让游客玩得放心、消费安心,这个春节,三亚优化“放心游”平台先行赔付机制,提升投诉响应效率,缩短预赔付时限,全力为游客的合法权益保驾护航。节前,一名游客提前预订民宿被房东单方取消,通过“三亚放心游”平台投诉后,当天便完成先行赔付。在12345热线回访中,游客从最初的焦急投诉,转为对三亚的由衷点赞:“三亚处理快、有担当,我不仅要再来,还要推荐朋友来三亚玩。”
三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示,从免费停车、落地赠椰,到消费维权快速响应,三亚努力将服务做到游客的心坎上,以实实在在的举措温暖八方来客,让“暖粉之城”“宠粉之都”的城市名片更加闪亮。