冬末初春的九寨沟,褪去秋日的斑斓,却在冰雪的装点下化作一片琉璃世界。当来自五湖四海的游客们带着对新年的期盼奔赴这片童话山水时,九寨沟县各涉旅部门的干部职工们,正用坚守与温情,为每一位游客编织着旅途中最安心的底色。
清晨的漳扎镇,薄雾轻笼着远处的雪山,游客中心挂满了红灯笼,贴满了新春标语,透出浓浓的年味。早起的游客们裹着冬衣,兴奋地讨论着今天的行程,而在这份安宁的背后,是整座旅游城市精密运转的服务保障网络。
在游人如织的景区入口,九寨沟县文旅局副局长郭子惠正带着工作人员巡查各个服务点位。望着陆续抵达的游客,她的眼神里满是关切:“围绕2026年春节假期旅游市场服务保障工作,我们文广体旅局紧扣‘安全、有序、优质’的目标,全力以赴为游客保驾护航。”她细数着这几日的忙碌,“我们依托‘县局司’联动机制,围绕客流组织、交通疏导、价格监管、投诉处置等环节,把每一项措施都细化到点位、落实到岗位、明确到专班。”正说着,不远处的广场上传来阵阵锣鼓声,一群身着盛装的非遗传承人正在表演传统舞蹈,引得游客们纷纷驻足拍照。郭子惠的脸上露出欣慰的笑容:“今年我们特意组织了‘非遗展演进景区’活动,还推出了《藏谜》精品演出,就是想让远道而来的朋友们在欣赏自然风光的同时,也能感受到九寨沟深厚的文化底蕴,过一个有滋有味的文化年。”谈及应急保障,她的语气更加坚定,“我们严格落实领导带班和24小时值班制度,把应急救援、医疗保障和水电气保供力量都前置到一线,重点路段有人疏导,关键点位有人巡查,确保任何突发情况都能处置及时高效。值此新春佳节,也祝愿每一位游客朋友新春快乐,旅途平安!”
阳光洒在九寨沟的雪峰上,折射出耀眼的光芒。景区入口附近,身着制服的综合行政执法局工作人员穿梭在来来往往的人流中,格外忙碌。不时有游客上前问路,他们便停下来,耐心地指着前方,详细讲解如何前往售票处、观光车站台或是洗手间。遇到推着婴儿车的年轻父母,他们会主动引导无障碍通道的方向;面对拿着手机导航转圈的老人,他们会放慢语速,一遍遍确认对方听明白了才放心离开。熙熙攘攘的人群里,这一声声耐心的解答、一次次抬手示意,汇聚成冬日里最质朴的温暖。“春节假期,市场秩序直接关系着游客的体验感。”张叙瑜边走边说,春节期间,九寨沟县综合行政执法局分片区、分点位,充实一线执法人员值班力量,强化行政执法工作,努力做到维护秩序、优服务、保安全,为有效保证游客出行,出一份力。
上午,通往景区的主干道上,车流渐渐密集起来。寒风凛冽,吹得路边的经幡猎猎作响,但交警们的身影始终笔直地矗立在路口。九寨沟县公安局交通管理大队直属二中队的交警占巴郎介站在车流中央,手势干脆利落,指挥着一辆辆自驾游车辆有序通行。趁着车流稍缓的间隙,他呵出一口白气,黝黑的脸上露出朴实的笑容:“春节我在岗,平安我守护。新春假期,九寨沟景区车流、人流汇聚,我们九寨交警全员在岗,全力指挥疏导交通、巡逻值守。”他的目光追随着一辆缓缓驶过的旅游大巴,眼神里满是守护者的温柔,“我们要做的,就是保障道路畅通、秩序井然,确保每一辆车都能平安抵达,每一位游客都能顺利出行。听到车里的孩子们对着我们喊‘交警叔叔辛苦了’,这寒风里站着,心里也是暖的”。
暮色四合,华灯初上,漳扎镇的藏式民居里飘出阵阵酥油茶的香气。游客们带着一天的满足与惊喜回到温暖的客栈,而涉旅部门的办公室里,灯火依旧通明。从文旅局的统筹调度,到综合行政执法局的细致巡查,再到交警的彻夜坚守,每一个岗位上的守护者,都在用最朴素的方式,书写着这个春节里关于责任与温情的篇章。
正是这一个个放弃团圆的身影,汇聚成冬日九寨最温暖的阳光,照亮了每一段奔赴山海的旅程,也让这片童话世界在春节期间,不仅有绝美的风景,更有沁人心脾的温度。